工商時報 吳筱雯／美國加州山景城9日專電
Google開發者大會I／O登場，展現人工智慧（AI）火力，Google宣布語音助理Assistant不僅首度能像真人一樣，跟用戶來回對話，更領先AI群雄展示替用戶打電話去商家預約的高難度新服務。
今年無人計程車將上路連同自家集團的自駕車Waymo都因為有AI加持，而成為第一個推出商用無人車服務的業者，預計今年將在鳳凰城提供無人計程車。Google I／O開發者大會由Google執行長皮查（Sundar Pichai）領軍一級主管發表近兩小時的主題演說，今年的重點，在展示更多Google的AI實力。
Google I/O首日主題演說重點 ●Google開發者大會I／O登場，執行長皮查發表演說。圖／路透
Google今年在開發者大會上的展示，讓Google穩居全球AI領先群。以語音助理來說，Assistant以外的語音助理，一次都只能下一個指令或問一個問題，而市面上所有的語音助理都不能與人類來回對話，跟真人的差距很大。Google在9日開發者大會中宣布推出新功能，讓用戶跟Assistant對話時不需要每一句開頭都是Hey Google才能喚醒它，用戶更能與Assistant來回對話，是史上第一次智慧語音助理的體驗很接近真人。而Assistant對話程度跟人類越來越相近還不夠看，它更已經進展到可以幫用戶打電話給餐廳訂位、跟髮廊約時間，領先其他AI語音助理競爭對手。
將推出語音助理打電話皮查表示，超過6成中小型商家沒有網頁提供訂位或顯示營業時間，打電話是唯一的方式，利用Google的新技術Duplex，在英語口音各異、電話聲音容易不清楚、口語文法不標準下，Assistant依然可以理解電話另一頭在講什麼並完成任務，引起全場驚嘆。即使只是實驗性質，但當皮查宣布在幾周後開放「Google Assistant幫你打電話」功能時，全場為此歡呼。
Lens+地圖比GPS更強大另外，Google宣布Lens與地圖結合，成為比GPS更強大的VPS（視覺定位系統），用戶在地圖App中開啟相機後，Lens便能自動辨識路名、建築物並指引方向，如果這樣還是走錯方向，還會有可愛小狐狸出現在畫面中讓你跟著他，用戶再也不需要開著地圖App轉來轉去只是為了搞清楚方向。AI與深度學習也讓同集團的無人自駕車Waymo錯誤率降低100倍、在大雪或大雨等影響感測器的極端氣候也能安全行駛，使Waymo成為第一個正式商用的無人計程車，今年內將在亞利桑那州鳳凰城上路。
