記者徐養齡／竹市報導
國內目前有近46萬的失智、失能老人，卻僅有2萬多名的本國居服員，人員嚴重不足。5月下旬通過的「長期照護服務法」草案，則為高齡化社會的台灣帶來了一線希望，然而我們仍希望能有更多人加入居服員的行列。〈長情的告白〉系列報導，將為您解開「居家照顧服務員」的神聖面紗，讓26位居服員陪伴與愛的故事，帶給您不僅是滿滿的感動，還有更多的信任與鼓勵。
新竹市居家服務員魏旭立，曾任竹科半導體設備代理商維修，年薪上看百萬，不料40歲那年慘遭裁員。中年失業的他沒因此失意，反而更積極投入志工及身障長者的居家照顧服務，雖然收入大不如前，但用心做出來的服務口碑，讓他獲得「金牌居服員」的稱號，他感動地說「這是無價之寶！」
中年失業靠服務重生「來，我們再走2圈喔！」54歲魏旭立對於協助中風老人復健，很有自己的一套「撇步」，他笑說，「老人家像小孩子，要用哄的」。
他照顧65歲中風患者賴慶興4年多，看著左半身癱瘓的他，從臥床插管到能自行步行如廁，魏旭立一路陪伴、鼓勵，數年復健的過程靠半哄半騙，成效卓越。
手上同時有6個照護個案的魏旭立，每周有6天從早忙到晚，下班和放假時搖身一變成為超級奶爸，幫忙當保母的太太帶孩子，生活雖不輕鬆，魏旭立從沒怨過半個字。
「服務讓我重生」魏旭立回顧他經歷中年失業，張羅3個孩子的教育費讓他千頭萬緒，幸好在921大地震前，他因緣際會投入獨居老人關懷小天使的召募行列，失業後成為他二度就業的契機。中風5年多的老翁賴慶興臥床多年，魏旭立接手照護後，展開長達4年的復健之路。
有機械概念的他，在醫院觀察到掛在牆上的伸展器，竟以簡單的滑輪、拉繩及約束帶，打造功效相同的設備，讓賴翁不花分毫就能輕鬆復健，不過魏旭立要求嚴格，對復健流程按表操課，被賴翁虧是「魔鬼班長」。
「照護最要緊是慈悲心」魏旭立說，老人家行動不便，身體又不好，有的情緒起伏很大，脾氣也不好，對居服員而言相當頭疼，但也往往是復健的必經之路。
照護最要緊是慈悲心曾有名退休國中主任因3度中風，導致復健困難，氣到將居服員踢出門，他接手後也曾被「嗆」過，後靠以柔克剛，融化老主任的心
。後來他復健明顯進展，能靠助行器行走，還託服務中心製作「進步神速獎」鼓勵他。不僅復健也要能交心魏旭立有感而發說，照護之路不僅教人復健，也能與其交心。
14年前他照顧1名80歲獨居老翁，意外發現他擅長臨摹畫冊上的國畫，梅竹、仕女像畫得維妙維肖，只是老翁被病情折磨得鬱鬱寡歡，再沒拿過畫筆。魏旭立突發奇想，帶著老翁作品到書畫店裱框，在服務中心為他辦了場個展，由他親自解說，順利圓夢。
