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消費者怒訴信義房屋「賣騙,買也騙」!房子疑遭賤賣 半年差價高達45%!?

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好房網News記者 林志文/ 報導
 
朱女士透過通訊軟體與信義房屋經紀人聯繫,痛斥信義房屋不誠實,又以拖待變,她已經徹底死心。
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受害者朱小姐對信義房屋的控訴
 
受害者先生對信義房屋的控訴
 
「怎麼一個標榜良心企業的公司會是這樣?虧我這麼信任你?你為什麼踐踏我的信任和我的心?我不知道怎麼去形容我自己的心情,我只希望大家不要被受騙了!」朱女士坐在買了一年,至今還包覆著保護膜的沙發上哽咽說著。準備過退休生活的她和先生,由於被信義房屋「賣騙,買也騙」的連串事件折磨,現在每天要吞高血壓的藥丸,夜不成眠。朱女士的先生也向信義房屋怒訴 : 「我覺得太離譜,根本就是黑心企業,這樣子胡搞,真的是泯滅道德,沒救了!真的是把社會風氣都帶壞了!」
 
去年年中,為了替自己在台中市中心買一間安靜且交通便利的房子過退休生活,朱女士和先生賣掉大里區的透天厝,再買了西屯區的電梯房,買賣都交付給他們信任的信義房屋處理。後經親友告知大里區的透天厝疑似遭投機客低買高賣,因今年新的實價登錄2.0上路,朱女士和先生就自己上實價登錄查詢發現, 2020年7月才經由信義房屋居間仲介成交935萬,只不過半年的時間,又在2020年12月被疑似投機客買家再用1360萬售出,不過半年時間差價425萬,高達45%。
 
比價網站的成交資訊顯示,朱女士大里區的老房子不到半年就轉手。差價400多萬。信義房屋官網證實,109年7月那筆935萬低價成交紀錄,是該公司經手的
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朱女士與先生多年前即透過信義房屋幫忙,買了大里某高中旁這間社區型透天厝,建坪近六十坪的房子,住了七、八年後,一家人先搬到鄉下,這間房子則先租給別人。隨著先生因為健康因素自職場退休,加上朱女士工作因疫情影響結束營業,他們決定賣掉市郊沒有電梯的透天厝,到市區找間電梯大樓,準備迎接退休生活。
 
「去年有一天,我跟正巧來店裡談事情的信義房屋經紀人提說,我有間位在大里的房子,你可以幫忙處理嗎?」,同年七月,這位信義房屋十二期福星店的經紀人來說他找到買方了,是一對「要買房子給父母住」的夫婦。
 
信義房屋先和朱女士補簽了委託銷售契約,信義房屋經紀人告訴朱女士說,同社區隔壁巷有一戶2019年4月成交的房子,成交總價是1100萬,不過那間是有裝潢的,建議她要扣掉裝潢費用。朱女士對行情沒有概念,當下也信任信義房屋是有誠信的公司,便開價1038萬。兩天後信義房屋約了這對夫婦去看房子,並在信義房屋安排下和買方見面談,由於買方說是要買給父母住的,朱女士被他們的孝心感動,最後同意用只比底價高一點的935萬賣掉房子。
 
朱女士老家在一個透天社區內,環境很好(左),住了幾年後才把房子(右)租給同社區鄰居。
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但想不到的是,當初買方說要買來給父母親住的房子,竟在半年後被用1360萬賣掉了,這顯然是一個信義房屋疑似協助投機客低買高賣的局,朱女士和先生的惻隱之心,竟然換來了慘痛的代價。朱女士的先生事後回憶 :「有些事現在回想起來很奇怪,買方的經紀人跟買方很熟,連應該幫著我們的賣方經紀人都只找他們說話,不理我們,還說簽完約要一起去買東西,感覺房子是要買來投資的。」當初訂價的時候,信義房屋經紀人該不會只提供那間1100萬成交的物件行情吧?朱女士說,簽約時經紀人有拿一份行情表來,但只是要她簽名,卻沒特別說那是什麼?她也沒有細看,經紀人要她簽哪裡,她也就乖乖在哪裡簽名。

 

這種價格矇混的把戲,在他們買要用來迎接退休生活的新房子時,又出現了。透天厝賣掉後,同年8月朱女士夫妻在信義房屋帶看幾間房子後,挑中了他們現在住的這間電梯大樓,雖然才34坪多,但是位在台中市中心,離捷運綠線文華高中站不遠,符合他們退休生活的規劃。根據兩夫妻說法,信義房屋沒有給他們參考或建議實價登錄行情,最後他們用738萬買下這間房子,但先生事後上實價登錄網站一查,才發現樓上一戶比他們晚成交,而且還是疑似投機客短期低買高賣轉賣的,成交價卻才667萬,他們買的價格比疑似投機客轉賣的價格還高,朱女士的先生事後得知實情,怒不可抑地大罵信義房屋 : 「賣騙,買也騙!」

 
朱女士夫婦台中市中心的新房子買價738萬元(紅框),綠框內兩筆成交紀錄疑似是同社區內投機客短期交易物件,成交時間晚四個月,轉手價格竟然比她們的低。
 
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然而西屯區的電梯房成交後入住不到一年,發現廁所就開始滲水,掀開維修孔一看,天花板都長鐘乳石了,他們找信義房屋協助處理漏水問題,但是對方拖拖拉拉的態度卻教他們失望。現今兩夫妻每天一睜眼,就好像還住在工地裡。
住不到一年,發現天花板漏水嚴重,甚至長了白華,但信義房屋售後服務態度不佳,拖拖拉拉,導致客廳和廁所如今還像工地一樣。
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一直強忍怒火的朱女士不禁情緒潰堤,她說自己每個月在領失業救濟金,她要再做二、三十年才賺得到這400多萬,然而她和先生都到了退休年齡了,要怎麼活下去?朱女士哽咽著說,「怎麼一個標榜良心企業的公司會是這樣?虧我這麼信任你?你為什麼踐踏我的信任和我的心?老闆!求你救救我們吧!」
 
記者聯絡信義房屋求證,截稿前尚未獲得回應。
 
110年9月16日更新 : 
 
好房網於110年9月15日中午接獲信義房屋委託律師來函,摘要如下 : 
 
朱姓客戶委售物件,因屋況甚差,於出售時免除部分瑕疵擔保責任,且買方購入後施作高額裝潢再行售出,與原屋況不同。而其購入之西屯區房屋,與樓上屋況亦不同,價格亦無法相比。
 
而滲漏水一事,經派員溝通,鄰戶已同意處理。
 

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