好房網News記者 黃彥翔／台北報導
美輪美奐的預售屋，實際完工卻差很大該怎麼辦？在買賣資訊不對稱的情況下，預售屋買賣容易產生廣告不實糾紛。可道律師事務所吳存富律師在好房網TV「律師娘當家」節目中表示，廣告不實涉及舉證問題，務必妥善保留建商提供的廣告及合約內容，若有需要可向公平會或消保會尋求協助。
一般建商與消費者的糾紛可分為廣告不實和房屋瑕疵，律師吳存富說明，廣告本身會構成契約內容，若有廣告不實可能會構成解約事由，像是廣告示意圖與現狀不符，或登記事務所用途卻用住宅示意銷售，都是糾紛的來源；不過想因此解約或損害賠償，涉及到舉證問題或必要之點，以及簽約時的磋商過程。這部分要由法官來認定。建議消費者有疑慮可先向公平會檢舉，若調查結果建商有欺罔不實認定，消費者在舉證上會較簡單。
律師吳存富(左)在律師娘當家節目中，眾解說預售屋買賣糾紛該有的法律知識。（擷自好房網臉書粉絲團）
不過，吳存富律師提醒，建商若在廣告中沒有欺罔，故意使消費者陷於錯誤，就沒有辦法構成解除契約的事由。如淡水新市鎮某建商曾主打「威秀當鄰居」，在當時威秀影城確實有進駐計畫，在日後計畫取消並不是建商故意欺瞞，就無法構成解除契約的事由。
在屋況瑕疵方面，實務上的經驗會先由土木技師公會最鑑定，若房屋是有牆壁裂痕及漏水等狀況，沒有重大瑕疵到不堪居住，可能無法達到解除契約條件，不過消費者仍有損害賠償請求權，向建商求償。
打官司勞民傷財，走上法律途徑是最後手段，吳存富律師建議消費者在購屋前，可先上公平會網站查詢建商有無被裁罰紀錄，多收集資訊才可以做出有利的判斷跟決定。
