中國時報記者洪凱音、袁庭堯／綜合報導
全台用戶數超過870萬人的LINE Pay，昨中午11點大當機，由於正值中午用餐、交易量大的時間，不少上班族哀號「無法使用」，若身上沒帶現金、真的會有買不到午餐的窘境；LINE Pay中午立刻發出聲明，已積極要求一卡通公司儘速排除障礙，造成用戶不便深感抱歉。一卡通公司也承諾，會確保消費者權益不受損。
一卡通解釋，主要是發生網域系統障礙，導致「LINE Pay Money」帳戶服務中斷，在緊急搶修後，上午11點20分陸續恢復連線，但行動支付真正全面恢復是到中午12點27分，中間過程長達近90分鐘。
全台用戶數超過870萬人的LINE Pay，昨中午11點大當機，由於正值中午用餐、交易量大的時間，不少上班族哀號「無法使用」，若身上沒帶現金、真的會有買不到午餐的窘境。（中時資料照片）
LINE Pay當機後，恰巧上班族外出用餐、無法付款，網友紛紛到PTT留言，或是在社群、群組中相互抱怨；「我沒帶錢出門，午餐要喝西北風了」、「沒辦法付錢，糗了!」、「是怎樣？系統禁不起高負載量」；由於適逢國際三八婦女節，網購平台正舉辦電商女神節等相關活動，有網友質疑，「根本是阻止網友抽獎、拿贈品的陰謀」。
LINE Pay解釋，一卡通公司網域系統障礙，以致已註冊LINE Pay Money用戶無法登入LINE Pay，才會造成無法交易的狀況發生；若用戶的LINE Pay未註冊LINE Pay Money帳戶，當下仍可透過綁定的銀行卡正常付款，不受這次障礙的影響。
一卡通公司表示，用戶於中斷服務期間有交易異常或誤扣情事，可直接撥打一卡通客服專線，公司將派專人協助處理，確保消費者權益不受損。
與Line Pay合作推出乘車碼的高雄捷運公司則表示，8日晚間為止尚未接獲旅客反應相關的問題，高捷營運不受影響，多數旅客仍仰賴實體信用卡、一卡通、悠遊卡或現場購票，使用LINE Pay乘車碼的旅客比例為極少數。
