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管理費繳假的?社區公告「包裹代收1件100元」!網試算:年賺540萬

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好房網News記者呂詠柔/綜合報導
 
社區大樓管理員常會幫住戶代收包裹,但這件看似稀鬆平常的事,如今就有民眾抱怨,自家社區管理員代收包裹,竟要求收取服務費,立刻引發全網暴動。
 
一名網友在臉書社團「爆料公社公開版」貼出一張社區大樓公告,內容為「開會擬決議:管理員代收包裹每一件加收100元服務費,將由投票表決多數決通過」,讓他相當傻眼,PO文詢問「請問這樣是合理的嗎?」
 
網友議論「管理員代收包裹每件收100元服務費」究竟合不合理?圖/取自Pexels
網友議論「管理員代收包裹每件收100元服務費」究竟合不合理?圖/取自Pexels
 
PO文曝光後,多數網友都認為住戶每個月都有繳管理費,若爆果代收還要收費實在不合理,「管理費是繳給他們來養老的嗎?」、「如果通過,管理員有缺嗎?」、「也太敢喊了吧!」、「7-11才60元,重點有付管理費憑什麼收錢,這個沒道理啊!」、「換掉管委會跟保全公司」
 
另外也有網友試算若包裹代收所賺取的金額,結果發現金額高到令人驚呆,「假設一天平均150件包裹=15000*30天=450000*12=5400000」,也就是說,管理員一天若代收150個包裹,一年就能賺進540萬。
 
網友PO出自家管理員貼出公告,表示開會擬決定包裹代收將收取服務費。圖/截自臉書社團「爆料公社公開版」
圖/截自臉書社團「爆料公社公開版」
 
對此,景文物業管理機構董事長郭紀子認為,該管委會之目的應該是針對特定住戶。由於該項服務費仍屬於廣義管理費之概念,管理費是社區管理、維護、修繕上必要的經費,目前社區普遍依據內政部規約範本訂定規約,區分所有權人應遵照區分所有權人會議議決之規定,向管理委員會繳交管理費。也就是說,管委會無權片面決定調整管理費。
 
郭紀子指出,即便區分所有權人會議決議調整費用,收費標準之調整,也必須有其必要性、合理性與平等性,不能針對特定住戶。當多數決的決議,不符程序或不合法律原則時,可能會被判決議無效。
 
若有住戶郵件為經營生意的郵件,與住戶一般生活郵件性質不同,過度要求服務,要注意避免違背權利濫用禁止原則。
 
郭紀子也提到,總幹事、秘書、保全和清潔員等物業服務人員之服務費用,應依照管委會與契約廠商之契約給付,這筆費用即便有收到,也不會落入管理員的口袋,會成為管委會的收入。
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