聯合報記者吳亮賢/台北報導
民眾網購屏東芒果,遭詐騙集團利用網路釣魚取得信用卡資訊後,透過某第三方支付軟體,短短兩小時內盜刷8次共19萬元,民進黨立委鍾佳濱與郭國文接獲陳情,呼籲相關單位盡速修正相關定型化契約,加強警示機制並對業者進行專案檢查。
受害者王小姐指出,她遇到詐騙集團偽裝成賣家請求提供信用卡資料,她提供信用卡資料與OTP動態密碼後,歹徒隨即以該資訊註冊某第三方支付並連結信用卡帳戶盜刷19萬元。她質疑,透過一次簡訊授權,詐騙集團就能以第三方支付進行多次、高金額盜刷,顯示第三方支付有非常大的漏洞,應提升交易安全機制。
鍾佳濱指出,依據聯合信用卡中心統計,去年全年網購盜刷金額達19.3億元;同屬於「嗶」經濟的電子支付與第三方支付,因為監理強度差別,兩者對於消費者保障差異很大,相較於電子支付有身分認證機制、限額辦法、安控基準與定型化契約,第三方支付僅有一紙定型化契約作保障。
郭國文則質疑,兩小時遭盜刷八筆應該列入異常交易,難道銀行授權給第三方支付就可以完全甩鍋?他認為銀行與第三方支付都有責任保障消費者。
金管會專門委員曹玉翎回應,將與銀行公會討論如何在發送OTP動態密碼時加警語並註明發送來源,銀行局也將檢視銀行端風險控管狀況。行政院消保處消保官王志宏回應,會請經濟部盡速提報定型化契約修正草案及進行專案檢查。