好房網News記者林和謙/專案報導
現今房價高,很多民眾選擇買預售屋,除了自備款較低,屋況也新,可減少未來修繕費用。但努力賺錢,好不容易買下動輒上千萬的預售屋,若入住時才發現瑕疵不少,恐怕心裡會相當鬱悶,因此交屋前「驗屋」這道程序絕不可少。
國內驗屋公司素質參差不齊、所衍生的爭議也挺多,民眾必須慎選!觀察住宅消保會諮詢調處案例,國內因驗屋衍生的糾紛案不在少數,包括驗屋方式不合理、驗屋的服務瑕疵、驗屋人員的資歷及專業度無法查證,未必能提供有效的驗屋報告書,導致建商不採用,延誤修繕,甚至出現驗屋蟑螂的詐騙案。
目前政府並沒有針對驗屋發給專門的證照,坊間一些驗屋業者聲稱的國家級證照多半是指水、電、泥作等營建相關技術士證。這些證照可以當作一個加分項目,但也不能完全與房屋檢測畫上等號。若業者以假專業驗屋,誇大缺失,反造成屋主與建商之間的對立,更損及消費者權益、金錢與時間。
挑選驗屋公司時,要注意是否具高度專業及職業良知,在業界具有好口碑的「幸福驗屋」業務處長林柏安指出,雖然每家驗屋公司的驗屋項目大同小異,但可多觀察是否有額外的服務優勢,才能更全面的協助屋主、建商一起解決屋況問題。
如「幸福驗屋」額外保證了四大服務優勢,優勢1:加入「住宅消保會」這個第三方公正單位,並確實執行「住保履約」,保障消費者的價金及權利,並且驗屋報告需經住保會審核,以提供消費者更安全有品質的服務。若發生糾紛爭議,不論是消費者或是建商都可向住保會申訴驗屋公司,讓消費者更有保障。
優勢2:幸福驗屋推出「顧問服務」,有專業律師、建築師、電機技師可供民眾諮詢房屋及建築相關問題,包括建築法規、建築知識...等諮詢,且團隊律師也能提供民眾諮詢相關法律問題。
優勢3:幸福驗屋保證不收取建商廣告費、不接建商付費的驗屋案,以公正、客觀、專業第一的態度協助消費者,確保驗屋的專業度、獨立性。
優勢4:採用數位App驗屋紀錄系統,可非常精準、準確的紀錄驗屋的瑕疵、需要修繕處,不會出現傳統驗屋以手工紀錄而可能造成的疏漏,且以App驗屋紀錄系統更可快速、精確作業,可在24小時內完成驗屋報告給屋主,是業界少數效率相當高的做法。
幸福驗屋團隊在驗屋過程及交付給屋主驗屋報告時,也會引導客戶如何與建商溝通,若必要會協助屋主與建商溝通需要修繕之處。曾經遇到一個案子讓幸福驗屋團隊印象深刻,去北部某新的透天案執行驗屋時,發現每間廁所的的牆壁都有滲漏水,問題不小,且門框也有下沉瑕疵,從初驗到複驗反覆協助屋主與建商溝通,瑕疵處終於獲得改善。
此外,有些驗屋公司在驗屋收費上特別便宜,但其實可能是要趁機推銷屋主「做裝潢、室內設計」,想藉此賺裝潢、設計這樣更大筆費用;另外有些驗屋公司因缺乏專業度,於驗屋過程可能造成「漏驗」,包括冷氣排水堵塞、滲漏水問題竟都沒驗到,造成屋主的財損及時間耗費,提醒消費者不可不慎。
幸福驗屋堅持複驗是非常重要的流程,務必要精準確實找出房屋問題與瑕疵,也協助屋主確認建商會進行修繕完成,然後仔細完成後續的複驗。
現今驗屋已漸成趨勢、重要性不可言喻,幸福驗屋也教導民眾一些自我檢視房屋的方式,像是地板磁磚部分,要特別留意轉角之處、有切角部分,若遇到地震或氣候變化,因物理原理,會特別易裂;此外,窗戶的邊角處90度角,因物理關係,當地震、大雨因素,時間久了之後,也容易龜裂、出現滲水的疑慮,要多加注意。
另外冷氣排水測試方面,民眾也可自行測試,幸福驗屋說明,民眾自行測試時,需特別注意灌水度及時間要足夠、以測試管路是否堵塞,自己帶水管自接,若水管管徑較大,則灌水持續度至少5分鐘,若水管管徑較小或有分管,則建議灌水測試半小時,才會有測試效果及察覺到是否出現排水異常。
而電的部分,幸福驗屋強調,地線、火線、中性線是主要線路,若地線與中性線接反,除了可能會傷害電器之外更有漏電之虞。幸福驗屋表示,團隊具備完整又專業的檢測儀器、專業人員,大大小小疑難雜症都可抓出,幫屋主徹底把關、協調妥善修繕,讓民眾住得安心。
若有任何驗屋大小問題,歡迎洽詢<幸福驗屋>
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