健身房無預警收4店 消保官提醒消費者盡快退費
2020/02/11 15:46
主打女性專屬新型態運動健身空間的「輕適能運動空間LightFitness」，傳出台北4家分店無預警歇業，台北市消保官11日發出消費警訊，提醒消費者盡快申請退費，以維護自身權益。...
郵輪退費 業者特別協議書無效 遊客不可抗因素才可退
2020/02/14 10:27
因應新冠肺炎（武漢肺炎），我國目前禁止國際郵輪靠泊，不少已預訂郵輪行程的消費者被迫取消，消基會也收到各種關於郵輪遊程解約的消費申訴。消基會昨呼籲旅行社依法處理郵輪國外...
一級與三級警示 退費天差地遠
2020/02/16 10:28
新冠肺炎疫情席捲全球，民眾出國意願降低，尤其日本被列為旅遊第一級警示，連日來退團、退費電話持續湧進各旅行社，許多人以為受疫情影響，可以獲得全額退費，殊不知依照規定，只...
自由行退費很吃力 團客有保障
2020/02/16 10:58
日本疑似出現新冠肺炎（COVID-19）隱性社區傳播，中央流行疫情指揮中心將日本列為旅遊疫情建議第一級注意，儘管只是「提醒注意」，但已引起旅客緊張，已有3、4成的日本團取消。旅...
日、韓升至第二級警示！一張圖秒懂旅遊團退費原則
2020/02/22 16:47
中央流行疫情指揮中心今（22）日宣布，即日起提升該日本、南韓旅遊疫情建議至第二級警示（Alert）。交通部觀光局以一張簡......
旅遊二級警示 日韓團可解約退費
2020/02/23 10:20
新冠肺炎疫情持續蔓延，中央流行疫情指揮中心昨宣布，日、韓旅遊建議提升至第二級「警示（Alert）」。交通部觀光局表示，提升第二級後，預定到兩國的團體旅客可依規定解除契約，...
疫情持續升溫 旅遊退費爭議多
2020/02/26 11:12
新冠肺炎疫情升溫，民眾紛取消國外旅遊，桃竹竹苗4縣市連日來卻也湧現上百件消費爭議，有消費者抱怨拿不回訂金或已付團費，也有應屆畢業生早安排6月底出國，未料因延至7月才能畢...