工商時報記者孫彬訓／台北報導
一卡通擁有票證、支付雙重優勢，加上眾多地方政府合作，已打下堅實的基礎，一卡通董事長李懷仁表示，除此之外，一卡通還有一個最新優勢，就是海量大數據，未來將以此行銷，讓民眾支付與店家達到零距離。
李懷仁說，一卡通的強項是具備實體卡「一卡通」、支付「一卡通MONEY」，所以可以有更多的票證、支付相互結合與運用，加上一卡通相當懂「交通」，擁有政府股東、沒有零售業背景，有機會持續擴大異業合作。
而一卡通的最新優勢就在於「數據服務」，一卡通擁有龐大的大數據，以每月高達20億元營業額，每天消費者交易、繳費的數據都是金礦，可以去識別化後做商業運用，例如分析協助業者了解什麼樣的行銷活動、什麼時段舉辦行銷活動能發揮最大效益，協助業者數位轉型、蒐集資料。
舉例來說，藉由使用行為的數據，來了解民眾各方面興趣，更可推出最合適的產品與活動，一卡通接下來還可跟商店一起推出適合使用者的服務、產品，讓一卡通跟使用者「黏緊緊」，愈用愈順手。
李懷仁強調，今年一卡通的秘密武器之一就是「數據分析系統」的上線，希望藉此讓使用者的體驗更好，更進一步讓使用者、商店都能持續壯大，更能夠精準達到行銷觸動。
他表示，一卡通擁有票證、支付，等於擁有更好的業務彈性，並有兩條互補的道路，時而分開、時而合一。舉例來說，有些場域的電子訊號沒這麼好，這時候的票證不需要網路就可以互補。或者像是家長的電支可以跟小朋友的電票綁在一起，變成親子卡，不用擔心沒錢，也可以掌控金錢的流向。此外，許多長輩面臨「數位落差」的問題，不會使用電支，一卡通就可以藉由長輩熟悉、會使用的電票直接使用。
隨著萬卡合一的發展趨勢，一卡通也朝向整合方向，尤其電支申請就是實名制，因此可以達到身分識別的功用，還可以帶上其他身分如學生、市民、愛心、敬老等，因此未來的使用場景可以相當多元，更可以讓使用者的體驗更加完整。
