記者祁容玉、魏翊庭／新北報導
台鐵山佳站北邊昨天上午發生電車線斷落意外，導致樹林至鶯歌間南下、北上列車雙向停擺約5.5小時，影響旅客逾1.3萬人。台鐵昨表示，列車若延誤超過45分鐘，旅客可1年內搭乘同區間同等級列車一次，對號列車另可選擇全額退費。
台鐵山佳站北邊西正線電車線昨天斷落，台鐵局啟動緊急應變機制展開搶修。樹林車站多班列車延誤，月台擠滿人潮。 記者王騰毅／攝影
台鐵山佳站往北44.5公里處西正線電車線昨天上午7時12分斷落，東正線用來固定電車線的三角架隨之掉落引發故障。台鐵緊急調度17輛遊覽車從8點20分起，在樹林至鶯歌、鶯歌至桃園間循環接駁旅客，但一時難以消化，大批旅客被迫擠在樹林、中壢等站，抱怨聲連連。
台鐵昨天上午因山佳站北邊發生電車線斷落意外，造成樹林到鶯歌間南北雙向中斷約5.5小時，樹林站內旅客排隊等著退票。 記者祁容玉／攝影
「怎麼沒看到接駁車？」許小姐原本要到桃園，在樹林站就被請下車，站員請她到後站搭接駁車，出站後卻沒有指示牌或人員引導；問好幾名攤販，她才知道要穿過廣場再過馬路才能搭車。候車處人龍排了200到300公尺，每位旅客臉上都難掩無奈。
台鐵昨天上午因山佳站北邊發生電車線斷落意外，造成樹林到鶯歌間南北雙向中斷約5.5小時，樹林站內外擠滿被迫下車的旅客，頻問「要到哪裡搭接駁車？」 記者祁容玉／攝影
簡姓旅客抱怨，他9時30分被困在中壢，等了數小時，開車時間還未定，「以後不搭台鐵了」。
也有台鐵員工吐苦水，台鐵大環境現在留不住人，除了人手不夠，維修技術也斷層，才會修得慢，加深民怨。
台鐵昨天上午因山佳站北邊發生電車線斷落意外，造成樹林到鶯歌間南北雙向中斷約5.5小時，台鐵調度遊覽車在樹林至鶯歌、鶯歌至桃園間循環接駁，等候接駁車的旅客大排長龍。 記者祁容玉／攝影
台鐵昨天下午12時45分全線搶通恢復正常行駛，總計51列次列車、約1萬3460名旅客受到影響。台鐵表示，列車若延誤超過45分鐘，旅客可在1年內免費搭乘同區間同等級列車一次；若搭乘對號列車也可在1年內全額退費，電子票證旅客可辦理0元解卡，定期票旅客可延長使用一天。
