記者李承宇/台北報導
上周五台鐵發生史上最嚴重電車線斷線事故,共有六萬一千名乘客行程延誤。原本依規定只有一萬一千多名搭對號車的乘客可以退費;但台鐵昨決定放寬規定,持電子票證搭乘區間車受延誤的四萬一千名乘客,後天開始也可在一個月內退費。
台鐵放寬退費規定,持電子票證搭乘區間車受延誤的乘客,也可在一個月內退費。(記者張弘昌/攝影)
民眾上周五如持電子票證,包括悠遊卡、高捷卡、台灣通卡、遠通ETC卡,在上午八點半到晚上七點半間,搭乘行經基隆、苗栗間列車,受延誤四十五分鐘以上都可以退費。台鐵估計,若以每人退卅元車資估算,總共須退費約一百廿萬元。
持電子票證搭車的民眾,得先到各票證公司網站列印搭乘紀錄後,向當天搭車的台鐵啟程站或到達站辦理退費。台鐵表示,由於電子票證的乘車紀錄無法長時間保存,所以退費期間從後天開始到四月四日。