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銀行選邊站 超商不再通收

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記者黃琮淵/台北報導

超商擠下郵局,成為信用卡費代收大戶,卻也不是來者不拒。像是中國信託給7-11「獨收」業務、台新限全家跟OK代收、花旗獨漏萊爾富,玉山、永豐則是4大超商都收。

超商成為信用卡費代收大戶。(好房網資料中心)

超商龍頭7-11,日前傳出集點優惠券換光的情況

台灣從1988年由超商代收台北市停車費,至今代收範圍已經超越銀行,一開始各超商也是來者不拒,但隨銀行選邊站,超商也不再「通收」,像是中國信託ATM布滿全台7-11,信用卡費同樣只能在7-11繳。

中信銀表態後,台新銀也靠攏全家,且積極擴大與全家的合作範圍,除了代收卡費、擺設ATM機台外,雙方還合作發行聯名卡,日前更獨家導入9大類代收帳單的刷卡服務。

「台灣近萬家超商,7-11旁邊可能就是全家或萊爾富,沒有必要每家都簽。」銀行主管講得直白,4大超商都能繳的效果有限,反倒是選邊站後,可能影響顧客消費習慣。

台新金個金事業群執行長尚瑞強分析,現今消費者每日生活已離不開超商,如果要讓雙方客戶連結性更高,合作就得更密切,「看到台新想到全家、看到全家就想到台新」,進而發揮一加一大於二的效果。

尚瑞強舉例,像是超商代收愈來愈多,會增加店鋪現金保管的壓力,台新除了讓全家代收卡費外,也要解決全家的壓力,除了加速設置存提款機,更獨家導入帳單刷卡服務,就是雙方集思廣益的成果。

銀行主管表示,雖然台灣超商密布,但還是以2大(7-11、全家)為主,銀行自然會評估與萊爾富、OK的合作效應;反過來說,大家也都希望中信、台新與2大超商分手,才有機會取得更好的合作地位。

黃琮淵/台北報導

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