工商時報記者蔡淑芬／整理報導
台新銀行積極宣傳推廣eTag自動儲值服務，已累積市場最多的eTag自動儲值客戶群。台新銀行支付金融處夏敏蘭表示，由於消費者頻頻詢問扣款相關的問題，為了能多元服務更多的消費者，特別設立台新客戶專屬eTag帳戶諮詢信箱，在3個工作天內回覆eTag扣款相關問題，讓向台新銀行申請eTag自動儲值者不僅享有「便利」，更能得到「安心」的保障。
國道計程收費上路以來，越來越多客戶向台新銀行申辦eTag自動儲值，客戶數快速累積達60多萬輛車，也是目前市場排名第一。只要台新eTag自動儲值客戶有任何扣款或優惠折扣計算的問題，透過專屬eTag帳戶諮詢信箱（ETC@taishinbank.com.tw），免出門、免等待，一封email透過專屬信箱反應，將提供處理協助。
針對開車族的需求，台新銀行率先推出專屬信用卡─ETC聯名卡，除申辦eTag自動儲值享100元儲值金回饋，更有加油、汽車保修享現金回饋最高1.2％、雙品牌市區停車每日最高2小時免費、還有道路救援、機場周邊停車、海外消費1％現金回饋等全年優質權益，期望以量身打造的權益吸引更多開車族申辦。3月31日前申辦還享city cafe優惠活動。台新金控個金事業群執行長尚瑞強表示，「服務」為台新銀行最大競爭力，台新提供的不僅僅是產品上的優惠、更是客戶使用的安心保障，台新銀行有信心成為開車族心目中最理想的第一選擇。
