住居旁「噪音擾人」該怎辦？　環保局「打1999就對了」！

好房網News記者　陳韋帆／新北報導

工作忙碌一天之後，回到家中就是想好好放鬆休息，但如果在此時，傳來擾人噪音，而且日復一日，就會令人莫名火大！環保局就表示，這時候打1999就對了！

受到噪音干擾怎麼辦?環保局就說打1999最快！。（圖／好房資料中心）

新北市永和區一名民眾於網路社群訴苦，表示近日於大新街某處總是傳來「動茲動茲」的擾人音樂，但由於聲音並不是十分大，也不知是否已達噪音管制標準，就像蚊子一樣在耳邊嗡嗡叫一樣煩，且聲音還是從「大半夜」與上午9點10點之間都會出現，讓他十分困擾。

雖然後來當地警察找到噪音來源，確認是大新街某處一、二樓正在裝修，裝修師傅開著超大聲的音樂，「動茲動茲」的增加工作戰鬥力，經過警察勸導，已讓音樂消失。

但在噪音來源消失前，民眾就有提出各種建議，「換氣密窗」、「學阿彌陀佛姊回應他」等建議，但其中最有建設性的，就是「根據法規檢舉」；不過法規千百條，民眾又如何學會檢舉？環保局就直說，直接打「1999」就對了！

民眾於網路社群反映噪音擾人，雖然有人幽默回應「參考阿彌陀佛姊」但卻不能解決問題。（圖／擷取自臉書社團我是永和人）

有民眾貼出市府噪音管制公告，但細項千百條，民眾根本不知從何看起。（圖／擷取自臉書社團我是永和人）

新北市環保局表示，去（106）年12月就淡水區就有一案例，民眾未向市府申訴報案，僅在網路社群抱怨已遭噪音困擾2～3周，所以環保局輾轉得知消息後，才派員稽查。

但由於線索不足，稽查員只能四處搜索扮演起柯南腳色，根據民眾敘述，想起過往有雷同案例，開始往「熱水器強制排氣馬達故障」造成的噪音追查，經過一個禮拜才發現，是一間老舊洗衣店鐵皮屋頂上的「六個工業排熱風扇」造成，噪音值高達65.7分貝，已超過標準，現場令其改善後才解決問題。

環保局指出，民眾時常於「網路社群抱怨」或者「撥打1999」後卻又不願提供詳細線索，例如發生時間、頻率等，或讓稽查員進入家中配合調查噪音來源，也導致調查困難。

記者詢問到，民眾對於家中隱私注重是屬正常，且多數民眾擔心得罪人所以不具名已是常態，環保局如何應對？針對此事環保局則表示，尊重民眾隱私，但也希望申訴人至少提供「噪音屬性、時間、地點」，倘若不具名也可以手機拍攝，提供給相關單位處理，以利稽查員作業。