葉芷妘、阮迺閎／綜合報導
台鐵普悠瑪號首航六日上午十一時五時分準時抵達花蓮，許多鐵道迷一早就在月台等候，就為搶拍普悠瑪號進站歷史性的一刻。還有來自屏東縣潮州鎮的鐵道迷陳建銘，特別請假搭乘普悠瑪號，並在當日下午搭火車環島返家。
普悠瑪號首班車列車長李家萍表示，前晚緊張到睡不著，她一現身查票，引起鐵道迷猛拍照及要求簽名。（圖／鄧博仁攝）
由於普悠瑪號車廂底與花蓮站月台約有十九公分高低落差，台鐵花蓮站長吳金添為防範乘客跌倒，還在各車廂門口派員協助下車。台鐵新自強號普悠瑪昨天首航，首航旅客對列車內裝讚不絕口，但也可看見不少起身走動的乘客被列車搖晃到站不穩，連列車上販售鐵路商品的服勤人員，將商品遞給旅客時，一度被列車晃到花容失色，腳步踉蹌，商品差點從手中飛出去；一家四口坐在餐桌上享用食物的旅客，也因為列車的搖晃讓手上的食物不小心灑了一地。
在日本鐵道公司上班的日本鐵道迷戶來浩幸，來台三十次，昨天也為搶搭普悠瑪特地從日本網路購買普悠瑪車票，但因買不到台北到花蓮全段的車票，只好分段購買台北到羅東和宜蘭到花蓮的車票。
戶來浩幸說，普悠瑪號和日本的火車乘坐起來一樣舒適，不過，普悠瑪號搖晃程度略大於太魯閣號。自美國返鄉的乘客郭先生表示，普悠瑪號整體設計高檔，座位舒適，就像搭乘飛機一般，但行李架太低，起身時一不小心就會撞到頭；雖然普悠瑪號與月台落差較大，但只要下車稍微注意，應該不成問題。
廿八歲鐵道迷陳建銘說，能搭上首航真的很興奮，普悠瑪號走道、座位間距寬敞，還比太魯閣號多了腳踏墊，坐起來更舒適，且搖晃程度也不像傳聞中的嚴重。
但從桃園專程搭普悠瑪號的乘客曾秀蘭則說，普悠瑪號搖晃程度超乎想像，讓她差點暈車，且她髖關節開過刀，下車時還須用雨傘支撐，對老人家來說相當不便。
首航駕駛譚明德在台鐵服務廿八年，他說，能開首航有中獎的感覺，但平常心面對，台鐵同仁對他老練的駕駛技術則是讚譽有加，形容譚是「火車趕點車神」，對列車運轉駕駛的技術非常精準。
