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提升電梯安全 桃園推動5大全國創舉

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好房網News記者王惠琳/台北報導
 
桃園市長鄭文燦28日出席「桃園市昇降設備服務品質提升計畫成果展」時表示,電梯已是建築基本配備,電梯檢查及保養攸關建築物使用安全,電梯廠商應自主管理,以建立商譽,市府則加強外部稽查及輔導,透過此次產官學合作「桃園市昇降設備服務品質提升計畫」,推動5大全國創舉,桃園將以領頭羊角色,持續擴大應用範圍,提升桃園昇降設備服務品質及建築物安全管理,成為全國示範城市。

鄭文燦指出,「桃園市昇降設備服務品質提升計畫」推動5大全國創舉,第一,以數位製造技術打造1:10仿真電梯模型,如同一般電梯順暢運行,360度透視零死角的結構模型,用於模擬、觀察、講解及教育推廣研習,更可於電梯故障時,快速發掘問題、解決問題。
 
桃市府推動5大全國創舉,提升電梯安全及專業服務品質。圖/桃園市政府提供桃市府推動5大全國創舉,提升電梯安全及專業服務品質。圖/桃園市政府提供
 
第二,開發全台第一個智能科技昇降設備管理系統APP,透過行動裝置及APP即可進行檢查,其定位功能,可檢視檢查員出勤狀況及作業安全,檢查紀錄亦會自動上傳至雲端資料庫,減少紙本浪費,加速行政流程。

第三,都發局與台灣建築中心合作,建立昇降設備專業廠商評鑑制度,針對廠商進行基本能力、品質管理、維護保養、客戶服務、緊急支援等項目分析,建立客觀公正的指標性評鑑制度,藉此提升桃園約180家昇降設備廠商服務品質及職業能力,協助社區管委會或住戶選擇優質服務廠商,今年先公開發表評鑑指標,預計明年正式推動評鑑制度。
 
第四,辦理專業人員服務研習課程,以昇降設備專業檢查員為對象,就建築法規、品質管理、服務溝通等面向,舉辦2梯次研習訓練,培訓106名學員通過認證,且學員滿意度超過96%,有效提升專業檢查員在法規及服務領域知能。
 
第五,針對1078位桃園各區居民進行抽樣民調,近5成桃園市民不知道保養電梯頻率為每月至少一次,9成以上市民不知道電梯內有保養紀錄可查詢,另有86.1%的桃園市民贊成訂立電梯保養廠商評鑑制度,因此市府加強觀念宣導,並將民眾需求納入評鑑指標計畫中。

建管處長邱英哲表示,桃園市昇降設備服務品質評鑑計畫,針對在桃園市登記營業的維護保養廠商,在專業廠商登記證、意外責任險、專業技術人員數量、維護保養紀錄表及上傳作業等「行政作為」,以及人事制度、合約制度、管理制度、企業形象、教育訓練宣導、其他事項等「積極作為」,進行客觀評估,今年公開發表的評鑑指標,將作為明年正式推動的標準,盼有效提升桃園電梯安全及管理品質。

財團法人台灣建築中心執行長許世杰表示,台建中心自102年起,協助營建署辦理昇降設備檢查督導業務,有感於相關法令於業務執行時易被忽略,因此與桃園市政府合作,整合專家學者及各大廠商意見,推動「桃園市昇降設備服務品質提升計畫」,未來強化電梯科技應用,盼穩定專業廠商及檢查人員業務,協助昇降設備產業發展,同時保障市民生命財產安全。

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