記者徐偉真／台北報導
消防報案也有城鄉差距？根據統計，各縣市消防單位受理報案平均秒數，台北市去年受理火災報案平均秒數不到30秒，新竹市超過100秒，連江縣受理災害搶救只要30秒，南投縣卻要將近6分鐘，立委要求搶救生命不容有秒差，消防署承諾分析檢討。
新北市新莊區消防局（圖／翻攝自google map）
親民黨立委陳怡潔今天在立法院內政委員會質詢指出，根據消防署統計，各縣市消防隊受理報案的通電話秒數竟有很大落差，去年台北市受理火災報案電話平均一通27.7秒，但新竹市平均高達109.67秒，台南市也有103.9秒。
緊急救護方面，最短的是連江縣30秒，屏東縣卻高達76.82秒；陳怡潔呼籲，生命沒有等級差別，相關單位應該建立標準制度。
此外，消防署統計資料也顯示，災害搶救通報處理狀況，各縣市也有秒差，南投縣要花359.8秒，宜蘭縣要花266秒，行政院長賴清德曾治理的台南市要花205.8秒，相對於連江縣30秒、桃園市56秒、嘉義縣75秒，差距甚大。
內政部長葉俊榮表示，報案受理電話有秒差包含很多複雜原因，例如報案人的語言，或是報案人的表達方式。消防署長陳文龍也說，有些報案人講電話時很緊張，消防員必須要問很多次才能得知較完整的資訊。
葉俊榮表示，他認同建立標準制度，「速度感很重要」，各縣市的條件、結構、狀況和民眾居住模式不一樣，但內政部會有一個方向，設定目標值，中央盡量給予各種協助，「大家往這方面努力」。
陳文龍說，消防任務分秒必爭，相關單位接到報案電話後，有時候會以多方通話來了解報案資訊，各分隊第一時間掌握情況；從數據來看，從報案到派遣是有一些差異，消防署要進一步分析，可以往設立標準作業模式方向努力。
