好房網News記者簡蕭羽濤／整理報導
新北市有一對夫妻花915萬在淡水買了預售屋，先付270萬，直到建案完工後，建商才說他們買的那戶剛好是當初承諾給地主的那戶，所以無法交屋，之後不但沒退預付款，還希望消費者可以用換屋方式處理，開價1700萬，價差1倍還要消費者自己補差價。對此，消保官建議民眾可以循法院途徑解決，並向法院請求損害額3倍之懲罰性賠償金，以保障自身權益。
廖小姐向媒體投訴，建商一屋兩賣，預售款不但拿不回來，還沒房子可住。（翻攝自TVBS新聞）
根據TVBS新聞報導，建商提出換屋補償，坪數多10坪，但房價從915萬變1700萬，差一倍，並強調3年前房價19萬1坪，現在25萬起跳，明明過程都是建商出了紕漏，換屋卻還要消費者自行補差價，對辛苦存錢買房的民眾來說，完全無法接受。
起初建設公司承諾給地主7戶，而地主原本只留1戶自住，剩下6戶委託建商賣，豈知地主見房價上漲即反悔不願意賣出，後來收回房子不願賣，讓3戶已經買下預售屋的消費者，落得沒房可住的下場。 投訴民眾廖小姐表示，建商就是「一屋二賣」 ，當初給的預售合約，上面顯示房子已經過戶給謝姓地主。
對此，新北市消保官陳世欽接受蘋果日報採訪時表示，根據消費者保護法規定，消費者得因企業經營者故意所致之損害，請求損害額3倍以下的懲罰性賠償金。所以，建商明明知道跟消費者簽有預售屋買賣契約，卻在房屋完工後選擇過戶給地主，這種故意損害消費者權益行為，建議消費者循法院途徑解決，並向法院請求損害額3倍的懲罰性賠償金，以保障消費者權益。
