想驗屋被建商鎖門外　他氣炸轟「怕被抓缺失」？網友這次不挺了

東森新聞

 

預售屋到了驗屋階段，新住戶總是急著找出問題，但即使付錢買的房子，貿然闖進去可能引發爭議！有民眾上網抱怨，自稱最近被安排驗屋，自行找其他時間走訪工地，卻被建商婉拒甚至反鎖大門，氣得質問「是怕我多找缺失跟麻煩嗎?」對此專家認為，預售屋主直闖工地要求驗屋，根據業界經驗「通常不會被答應」，強調這才是保障雙方權益的作法，呼籲消費者別貪圖方便卻造成彼此困擾。

 

首購第一次驗屋 約定時間不可少

 

民眾在PTT論壇發文，自稱第一次買房沒經驗，但最近遇到令人氣憤的事情，面對預售屋到了驗屋階段，雖然有預約某一天，因工作繁忙自行提早兩天前往，當天在現場遇到建商及代銷，表明來意也成功進入買的那一戶，回車上拿量尺再返回卻發現大門深鎖，隨行攜帶的物品也被反鎖屋內，找賣方理論被以沒有安排今日驗屋為由拒絕開門，不禁直呼「這件事讓我氣炸了」。

 

 

該民眾強調，自己不是要找賣方麻煩，現場也有告知緣由，原因是周末想帶家人去看新屋，只好選擇當天去驗屋，但對方不願放行僅回應「今天不是排你那一戶啊」，不禁好奇工地半年多來為何有空就能去看，反觀這一次才嚴格管制。文章引發網友討論，多數觀點反而認為原PO理虧，有人表示「房子還不是你的」、「妳並不是建商唯一的客戶」、「有門後鎖住正常，工地出入複雜，不鎖等等東西被破壞」，還有人質疑「這工地管理也太散漫了吧」、「工地能隨意進出才是問題」。

 

兼顧工安、防盜需求 驗屋需要有人陪

 

創意家行銷專案經理古明峻表示，預售屋主突然跑到工地要求驗屋，從業界經驗來看「建商或代銷通常不會答應」，除了擔心客戶發生危險，還要兼顧其他客戶的權益，萬一有些戶別採取客變，隨意放行可能有建材失竊的風險，業者綜合評估後多半會婉轉拒絕，「這種勤跑工地的案例算是很少見。」

 

他強調，業界通知驗屋一般會採取預約制，由建商聯繫專業人員陪同客戶，出席者可能包含水電師傅、配電人員等，在多人見證下於特定日期和時間點完成，穿梭工地也需要配戴安全帽，這才是正常的流程，倘若隨便開放工地通行，可能衍生客戶摔倒等突發事件，「這些風險原本都能避免，建商或代銷也知道，所以規則行之有年，只能呼籲消費者別貪圖方便，反過來造成彼此困擾。」