經濟日報記者葉卉軒／台北報導
本土新創深度旅遊電商平台KKday旗下行程住宿預約平台系統rezio推出「OMO旅遊雲整合解決方案」，近期首次與海外大型旅遊景區合作，攜手南韓熱門觀光景點南怡島，6月才導入承攬無接觸旅遊服務，短短半個多月，已有超過10萬名旅客體驗這項智慧景區應用。
2020年全球遇上新冠肺炎疫情衝擊，KKday發現行程訂單幾乎歸零，全力發展行程預約平台「rezio」，幫助日本、台灣等地的行程、民宿等業者串連庫存、即時訂單、後台金流等項目，除在台灣發展業務，透過日本股東協助日本當地旅遊業者數位轉型，除開發台灣、日本與東南亞市場外，這次成功進軍南韓市場。
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rezio產品長林淑君表示，後疫情時代，「無接觸科技」已成新商業趨勢，rezio成功進軍南韓市場，主因之一為南怡島的國際客源高達80%，合作夥伴看中rezio的多語言對應及多國金流串接等跨境市場應用優勢。
也因rezio系統開發很彈性，能因應疫情變化和客戶需求快速調整，助力業者搶攻商機。
林淑君指出，rezio積極推動「OMO（Online-Merge-Offline）旅遊雲整合解決方案」，包含電子憑證、電子閘門、自助售票機、線上多語系客服等服務，以旅客安全安心為首要考量。
例如當前希望減少第一線員工接觸，旅客從線上購票開始取得電子QR Code憑證、入園後透過電子閘門掃碼通關，皆無需與人接觸，在現場同步架設自助售票系統，降低到售票口買票風險。同時因連結庫存和票數，能有效進行場次分流、人員控管，疫情期間更添增體溫量測、實聯制功能，打造零負擔的旅遊體驗。
