聯合報記者邱瓊玉／台北報導
振興三倍券1日開放預購，預計15日開放使用，民眾屆時可持三倍券購買車票，不過若是遇到民眾臨時改行程，想要退票，卻有面臨「變現」的問題，讓不少客運業者相當為難，直言退不退費，好像都「怪怪的」。
和欣客運表示，這幾天公司內部也在討論，原本想要採寬鬆認定，不過由於三倍券使用規範是不找零、轉售、兌換或退換現金，因此決定不能退票，當然也不能換現，不過可以換票；此外，由於車票價格非整數，考量三倍券無法找零，民眾若要使用三倍券購票，將採「現金加上三倍券」的方式因應，舉例來說，若是230元的車票，將使用一張面額200元的三倍券再加上30元現金。
「振興三倍券」開放預購。圖／聯合報系資料照
統聯客運表示，民眾若使用三倍券購買車票，就無法退票，這就好像是民眾使用折價券來買票一樣，當然無法退票，不過換票可以，也就是可以換車票時間、上車地點等。
至於拿三倍券買車票是否會找零？統聯則說，考量到車票價格非整數，目前方案是可以找零；另外若是使用三倍券綁定的信用卡買票，則可以刷退。
首都客運則說，民眾可持三倍券買票、包車，不過原本退票就不收手續費，如果民眾要退票，退現金好像也是怪怪的，客運業者變得好像是個「洗錢的小帳房」，但不能退票又怕引發民怨，公司目前還沒有規畫，會再做評估。
