聯合報記者陳秋雲/台中報導
台中市iBike租賃站有1.0系統與2.0系統,但彼此不相容。一名女子租用2.0系統單車,到1.0系統站點還車,因刷卡還車方式搞錯,持續計費致免費變630元,經當事人申訴後,中市府交通局已註銷,不必付錢。交通局決定在站點舉辦註冊及教學活動,避免使用者出錯。
交通局去年底推出iBike倍增計畫,因2.0系統與原1.0系統不相容,議會早已砲聲隆隆。一名女市民反映,日前借了一輛在車頭儀表板刷卡的2.0系統單車,30分鐘內到1.0系統站點,在車柱的儀表上刷卡還車,雖覺得好像怪怪的,但認為既已還車,應該沒問題。沒想到來卻接獲交通局通知,要支付600多元費用。
台中市iBike單車有1.0與2.0系統不相容問題,讓人分不清,操作錯誤。記者陳秋雲/攝影
交通局表示,2.0系統借、還車都是在車頭儀表板上刷卡,1.0則是在車柱儀表板上操作,當事女子是先在2.0系統的車頭刷卡借車,但到1.0站點後,把單車插進車柱,並在儀表板上操作刷卡還車,因1.0、2.0系統不相容,被視為未完成還車而持續計費。女子說,經申訴後,交通局已註銷這筆費用,可是也覺得似乎不夠便民。
交通局說,iBike已建置6年多,1.0系統的相關設備已陸續達使用年限,將逐年汰換。目前升級至2.0系統,降低影響。過渡期為免民眾誤解,交通局即日起至本月7日將在站點推出駐點教學服務,教導使用者如何以手機、電子票證操作2.0系統借、還車。