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從工地小工變建設公司老闆 他營造+累積差異化的口碑

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記者張為竣/台北報導

14年前,一位工地小伙子,研究所還沒畢業,如今已是經手過15個建案的建設公司老闆。

鈞豐建設總經理高秉鈞。 記者張為竣/攝影鈞豐建設總經理高秉鈞。 記者張為竣/攝影

去年房市低迷,鈞豐建設總經理高秉鈞老神在在,他說,先「練功」,靜待景氣反轉,就能大展身手。

高秉鈞口中的「練功」,是指推案、開發遭遇瓶頸時,以營造業務維持營運,持續累積經驗及口碑;雖然是地區型建商,在房市萎靡不振之際,鈞豐建設靠著營造業務,公司營運甚至不受景氣影響。

48歲的高秉鈞,創業12年,現在的穩健基礎,可歸功於一貫以來的口碑經營,個人口碑、公司口碑都是如此。

畢業於台灣大學土木系、營建管理所,高秉鈞就讀研究所三年級時,於一間建築公司擔任工地主任。雖然名義上是主任,高秉鈞說,一開始什麼都不懂,其實是做「小工」,校長兼撞鐘,工地裡的雜工事務都要幫忙。

研究所畢業,高秉鈞理所當然的留在相關產業,於建築師事務所擔任工程師,萬萬沒想到,之前當「小工」一年累積的口碑,開啟了創業契機。

高秉鈞笑說,自己臉皮薄,做不好會不好意思,在外人看來或許就是有責任感,讓人覺得「這小子還不錯」。2005年,前老闆的朋友介紹了中央新村一處千萬規模、五層樓透天厝的改建案。

踏入創業的第一桶金,高秉鈞說,通常營造業主會給予工程預付款,足夠支付先期工程費用,但公司運作的前期事務費,只能向長輩先借貸50萬元,並找同學合資。

「做完以後,案子就一直來。」一個建案,高秉鈞建立了公司的口碑。中央新村當時正逢一波改建潮,頂著台大碩士的學歷,加上待人誠懇、不計較的個性,左鄰右舍若反應漏水、龜裂,高秉鈞都會請師傅立即處理,口耳相傳之下,社區只要有改建案,多半會往他那介紹。

高秉鈞說,小時候常幫忙父母親上市場賣菜,耳濡目染之下,對人與人之間互動有許多認識,對他與客戶、鄰居溝通,都有不小幫助。

大興土木除了設計、工法、現場督導,最不可或缺的,其實是「敦親睦鄰」。高秉鈞說,蓋房子是一種擾民,敦親睦鄰最大的目的,是建立溝通管道,如果影響到周遭住戶,要能直接聯繫、立即處理,避免「一通電話掛到行政單位」,工地作業才能維持順暢。

六年前,高秉鈞從營造代工延伸至土地開發的建設公司。不過,高秉鈞接案也有所堅持,未能與地主或客戶充分溝通,不輕易報價,「我希望做出差異化,不打價格戰。」

他舉例,防水材料是使用彈性水泥,但樹脂會老化,他選用加拿大的矽酸質系無機滲透型材料,可滲透至混凝土毛細孔內,讓內部未水化完成物質繼續水化;若地震裂開,滲水後會繼續結晶,將裂縫修補。

該材質與彈性水泥相較,施作更費工,價格貴上三倍以上,雖然效果看似神奇,但高秉鈞不敢大意,使用後,又再上一層彈性水泥。

高秉鈞說,累積營造差異化的口碑,未來就可以雕琢出更精緻、品質更良好的建案。

高秉鈞說,「在工作中找到樂趣」,是他最重要的動力,同時也是對員工的唯一要求,若發現員工失去樂趣,工作出現態度消極,則會暗示另謀高就。

 

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