花東火車票每到假日就一票難求，引發不小民怨，交通部長陳建宇上午在立法院交通委員會表示，為了讓花東民眾順利返鄉，七大節日、逢三天以上的連續假期，花東所有的自強號團體票都將取消，最快今年端午節上路，周末假日團體票數量也會降低；另外還會實施花東返鄉專車、蘇澳到新城旅客分流措施。
立委劉櫂豪表示，花東地區民眾都反映車票難買、返鄉困難，交通部應提出改善措施；立委蕭美琴也說，花東地區民眾有回家的權利，花東居民、一般旅客、陸客與團客等三大類的旅客應該有分流措施，例如航空公司已有實名制的購票方式，建議台鐵局也可採用類似作法。
陳建宇答詢時說，花東地區居民的身分證開頭英文字母為U、V，雖然可以修正電腦系統，但有些花東居民的身分證開頭不是這兩個英文字母，還有些外地民眾在花東地區工作，要實施實名制技術上有一定的困難，也有查票問題，相關人員的工作量會增加。
台鐵局指出，三天以上連假七大節日，主要包括元旦、春節、228連假、清明節、端午節、中秋節和雙十節；台鐵局長周永暉說，台鐵局今年春節已試辦取消連假團體票，成效良好；今年清明節因作業問題，無法取消團體票販售，不過團體票數量從25%降低到10%到15%。從今年端午節開始，逢三天以上的連續假期，花東自強號的團體票都會取消。
台鐵局規畫，以目前三天以上連續假期花東每天自強號總共67列次計算，由於每列次團體座位占20%約74個座位，每天約可釋出5000個座位給一般民眾；另外，周末假日的新自強號團體票座位也從25%，降為10%到15%。
至於立委建議花東火車票採實名制，周永暉表示，在法規面和執行面都有困難，執行不易，且花東返鄉專車已算是實名制形式。
