記者魏翊庭／板橋報導
講到都更，許多民眾都「霧煞煞」，專有名詞更讓人敬而遠之，新北市都更處昨天推出「新北都更小百科」LINE帳號，每天推播1則1分鐘語音，由「阿美」和「阿明」，一邊聊天一邊告訴民眾都更小知識，讓都更能貼近市民。
「新北市都更小百科」昨天正式上線，都更處表示，LINE的語音主題，都是都更處承辦人員最常被民眾問到的問題，經過彙整成1分鐘的對話，透過角色聊天，希望宣傳都更最新訊息，並替民眾解惑。
處長張溫德昨天也跳下來當小編，還加上「我是處長今天換我編」、「處長是大編不是小編」等搞笑的tag，十分貼近年輕族群，但記者實際觀看1分鐘語音，仍有許多專有名詞，例如「都更容積獎勵核算基準」，一般民眾恐怕還是難以消化。
更新發展科股長陳映如說，都更確實專有名詞多且生硬，在錄音時會盡量解釋、舉例，但法規還是不得不說出全名，民眾對都更要有一定認識，才比較容易聽懂，也可多聽幾遍。
陳映如強調，未來太難的主題會分成多天宣傳，不會1天就講完。小百科中，也有「都更稅賦減免優惠」、「不願參與都更該如何救濟」和「為何要辦理聽證會」等較淺顯易懂的主題。
新北都更小百科目前僅有單向傳播功能，無法回覆民眾提問，陳映如提醒，民眾若有問題，都來電（02）29506206，向都更處洽詢。
