聯合報 記者侯俐安／綜合報導
究竟是否需要男性空服員？國內一名國籍航空女空服員不滿同事遭遇，向本報記者透露本月19日一名體型壯碩白人男子，搭乘班機從洛杉磯返台時不斷向空服員要求各種不合理服務，他因為體型壯碩、塞不進經濟艙廁所，改至商務艙廁所後，居然以右手斷掉無法施力為由，要求女空服員協助脫褲子、脫內褲，不僅生殖器就露在空服員眼前，該男甚至要求空服員幫忙擦屁股，最後由座艙長待了三層手套才完成，讓空服員身心受創。
空服員在臉書寫到，她不知道會有這麼一天，會讓她這麼想一秒離職，她感到深深被受辱，「腦中現在是揮之不去的屎味」。對此，不少民眾開始討論航空公司究竟是否應設置男性空服員，或者直接拒載這種一上機就失能、不能自理，還把旅客當下等人使喚的人。國籍航空則表示正在了解。
國籍航空空服員在臉書指控，一名白人男子搭乘國籍航空飛機，要求空服員幫他擦屁股。（圖／讀者提供）
該名空服員臉書上寫到，她到一個目測200公斤的白人男子，必須以輪椅代步，起飛後要求換到經濟艙三個空位，由於有空位、就幫他換了，他告訴空服員，他右手斷掉正在開刀無法復原、無法施力，想請空服員幫忙他從馬桶上拉起來，但因為經濟艙廁所太小、他塞不進去，他要求上商務艙的廁所，基於人道考量而答應他，「沒想到竟是噩夢的開始」。
臉書寫倒，在第一段用餐後，空服員協助他進廁所，沒想到她馬上說，「我內褲脫一半，現在沒辦法拉下去，你幫我脫。」看著他坐在馬桶上、雙腿張開，「生殖器就癱在我眼前，我拿毯子蓋著，告訴他我不方便進去幫他拉內褲」，結果對方卻回，「我現在褲子只脫一半，你要我怎麼上廁所？快進來幫我脫！你剛才答應要幫我的！」空服員只好勉為其難憋氣，帶著手套幫他脫內褲。
該名乘客上廁所時還要求門要開著，「因為他說門關著他無法呼吸。」直到他上完廁所，「他說他好了，叫我們進去，門一打開、他還坐在馬桶上，他說...過來幫我擦屁股」。空服員在臉書寫到，「我說我沒有辦法，這真的太強人所難，在場的人都是女生，公司沒有男組員，沒有人能幫你！」
結果該名乘客竟指著她不斷咆哮「他說，你要！你剛才答應我的」，甚至說，「我現在拉屎了，沒人幫我擦，我要怎麼出去？我要留在這間廁所嗎？」空服員寫到，「大家沒人能出得了手，最後是座艙長戴了3層手套幫他擦，他還發出呻吟，更質疑CP沒有幫他擦乾淨，之後還幫他穿內褲跟褲子、送他回位置上。」
該名空服說，後來她把自己關在廁所裡又吐又哭，從沒有一秒這麼想離職，也覺得自己被深深羞辱。座艙長有跟他說決定幫她寫報告，因為客人行為已經讓她身心受創，「直到自己去輪休時，還能聞到這名乘客的屎味，覺得自己好髒；腦中揮之不去他的聲音、屎味、邊走邊飄的皮屑。」
她寫到，她希望公司可以保護自己的組員，勿讓這種乘客單獨上機，或者2019年開始招募男性空服，或者直接拒載這種一上機就失能、不能自理，還把旅客當下等人使喚的人。
國籍航空空服員在臉書指控，一名白人男子搭乘國籍航空飛機，要求空服員幫他擦屁股。（圖／讀者提供）
國籍航空空服員在臉書指控，一名白人男子搭乘國籍航空飛機，要求空服員幫他擦屁股。（圖／讀者提供）
