聯合報記者周湘芸/台北報導
適逢下班時間,台灣高鐵南港至板橋號誌系統異常,部分列車延誤,大批民眾聚集月台等候發車。台灣高鐵公司表示,5日下午4點27分南港至板橋站發生號誌系統異常,造成6班次列車一度暫停,已派員處理中,部分列車因此延誤。
台灣高鐵公司指出,5日下午4點27分南港至板橋站發生號誌系統異常,初步研判係因電力系統跳電所致,造成區間內共有6班次列車一度暫停,已立即派員處理中,部分列車可能因此延誤,造成旅客不便,敬請見諒。
高鐵公司指出,經派員搶修,已於晚間6點05分完成修復。各車次列車已逐步恢復正常運轉,惟受此事件影響,部分列車仍將有所延誤,高鐵公司已於各車站加派人力,協助引導旅客,造成不便,敬請見諒。
高鐵公司指出,此事件造成旅客行程延誤,後續將協助旅客辦理延遲退費。列車抵達旅客訖站時間較時刻表原訂時間延遲30分鐘以上未滿60分鐘者,將退還實收票價50%;延遲60分鐘以上者,將退還全額實收票價。旅客可於即日起一年內,持原車票至各車站售票窗口辦理。