好房網News記者王銘紳／綜合報導
台中市府地方稅務局5日為「全智慧客服中心」揭牌，以一站式全方位服務為概念，讓民眾在家用電話、LINE、SKYPE、視訊、AI智能客服，便能進行稅務諮詢及申辦，10分鐘內補發房屋稅、地價稅繳納證明及當期繳款書。
地方稅務局長沈政安表示，稅務局各分局不僅提供臨櫃全功能服務櫃台，現在也推出「全智慧客服中心」服務，民眾透過電話、LINE、Skype、視訊、AI智能客服3.0即可申辦及發證補單，解決民眾上班日無法臨櫃洽辦的困擾。
台中首創「全智慧客服中心」，處理稅務免出門。圖／台中市政府提供
沈政安也指出，「視訊發證補單宅配便」是全台首創服務，只要房屋、土地或車輛所有權人利用LINE加入ID「taichungtax2」、Skype搜尋「臺中市政府地方稅務局電話客服中心」並開啟視訊服務，10分鐘內就可以補發房屋稅及地價稅繳納證明；使用牌照稅、房屋稅及地價稅開徵期間，也可在10分鐘內補發當期繳款書。
「全智慧客服中心」以「A＋＋ Station」為名稱，推動「全民友善」、「全時在線」、「全新智能」、「全境共享」及「全心互動」五大策略，讓民眾隨時隨地獲得即時服務，解決稅務問題。
