好房網News記者林和謙／新北報導
今年因為新冠肺炎疫情影響，許多場館被迫關閉，新北住都中心因應防疫，今（2021）年9月底起全台首創以線上直播方式舉辦都更說明會，讓新北市民打開手機、電腦、平板就能隨時隨地收看說明會，相較於以往實體說明會，不僅同時間可接觸更多民眾，更讓都更詢問度破表，順應此趨勢，住都中心未來將常態性舉辦線上都更說明會。
新北住都中心表示，從今年7月起試辦2個多月線上說明會的成效看來，同時上線收看的民眾人數，平均比實體說明會高出10倍，近幾個月線上說明會直播期間，住都中心接到民眾來電、FB或YouTube留言詢問、親訪人數都以倍數成長，可見大多數民眾對於可線上重覆觀看、即時回覆的都更說明會形式接受度更佳。
由於試辦效果極佳，新北住都中心實體、線上說明會將同步併行，線上說明會常態性舉辦，如此一來，可提供民眾新選擇，以最方便的時間、地點、方式收看。新北住都中心指出，今年以來已辦理104場說明會，平均參與或收看人次為124人，累計已有13,000人次參與。受限疫情，今年目標為辦理120場都更說明會，加上派報34.8萬餘份印有QR code的宣傳單，讓長輩們也能充分接收都更說明會訊息。
新北住都中心指出，都更說明會主要以三種方式進行，「都更三箭說明會」是以派報鎖定新北市捷運沿線及都市更新地區，以里為單位，配合市府政策辦理說明會，主要講解都更法令，讓市民更了解政策及市府提供的都更資源；「15人連署說明會」則是社區透過「都更麻吉網」下載連署書，並經15位住戶簽名連署回傳，住都中心就派專人到場講解，依照社區條件提出專屬的重建方式與步驟建議。「社區說明會」則是住都中心主動選擇急需更新的社區辦理說明會。
此外，新北住都中心即日起新增一種都更說明會形式，里長可不限人次提出辦理里民都更說明會的需求，只要場地安排就緒後，電洽住都中心預約就可辦一場專屬的「里民都更說明會」。
