聯合報記者曹悅華／台北報導
新冠肺炎疫情持續蔓延，中央流行疫情指揮中心陸續對日、韓等地提高旅遊疫情建議，消息一出，不免打亂原先規畫好的航班。除原先就有公告退、改票規定的航空公司外，在民航局日前行文後，國籍航空也放寬相關規定。有出國計畫的民眾務必多加注意。
•長榮
提供4月30日之前往返日本、新加坡等二級警示區旅客，改票免收手續費一次之服務。往返南國、香港、澳門、大陸等三級警示區之旅客，亦提供改票一次或退票免收手續費之服務，最新航班異動訊息，以及退、改票之規範，將公佈於長榮航空「新型冠狀病毒肺炎資訊專區」。
受到新冠肺炎疫情影響，長榮和華航陸續宣布，提供4月30日之前往返日本、新加坡等二級警示區旅客，改票免收手續費一次之服務。圖／聯合報系資料照片
•華航
持有2月24日（含）前開立，且旅遊期間為4月30日（含）前的華航、華信往返南韓機票，旅客可申請退、改票免收手續費的服務。針對日本、新加坡等旅遊疫情第二級警示區，旅客持有2月24日（含）前開立，且旅遊期間為4月30日（含）前之華航、華信機票，可免收改票手續費一次。最新航班異動資訊及相關退改票規定，請旅客多利用華航網站「新型冠狀病毒資訊服務專區」，或下載Mobile App查詢即時資訊。
•虎航
因韓國近期新型冠狀病毒肺炎疫情病例案大幅增加，已進入大型群聚階段，主管機關升級韓國旅遊警示至第三級，且自2月27日起，由韓國入境之本國籍人士需居家隔離14天。為疏運仍滯留於韓國當地的旅客，台灣虎航2月25日大邱-桃園及濟洲島-桃園航班仍正常營運；桃園-大邱、桃園-濟州島、桃園-首爾仁川將取消。2月26日釜山-桃園及首爾仁川-桃園航班仍正常營運；桃園-釜山、桃園往返濟州島將取消。2月27日至2020年3月31日所有韓國往返之航班全數取消；惟首爾仁川-桃園航線取消至4月1日。
航班取消而受影響旅客，台灣虎航提供方案有二項，申請時間自至3月1日晚間9時（含）止。首先更改訂位， 符合上述說明之適用對象，如選擇日期仍有可售座位時，始可免費更改日期，且得免收票差及手續費，更改以一次為限；可改訂日期範圍為4月1日至2020年7月14日（含）止（4月1日至4月10日及6月23日至6月30日為不適用區間），且須以來回程皆可搭乘完畢為準。選擇退票，可選擇全額退費，且不需支付任何手續費，欲進行退票作業者，請直接進行線上表單填寫即可，約須四周左右的工作天作業，後續退款會至購票時使用的發卡銀行端，屆時相關退款時程，可逕自與發卡銀行聯繫。
•酷航
針對1月23日至2020年3月31日出發之航班，台灣至新加坡，日本和韓國之旅客，提供相關退改政策為更改航班日期及航點至較晚日期（可至2020年8月31日前），無需負擔改票費用，需負擔若有訂位艙等之差額。未使用之行程以100%全額退費，透過酷航代金券退款。
如是因應學生暑假或學校延期，提供台灣出發所有航班，受影響之乘客若在2月4日（含當日）前訂票，且旅行期間為6月28日至7月15日（含當日），可選擇重新訂購航班至較晚日期（可至10月24日前），出發地及到達地需與原本航班相同，視座位情況而定。無需負擔改票費用，需負擔票價差額。若是未使用之行程以100%全額退費，透過酷航代金券退款 。符合以上條件的乘客，可以聯繫酷航Facebook專頁或客服中心進行退改申請。
