聯合報記者邱瓊玉/台北報導
為了營造友善服務環境,中華郵政21日表示,即日起在全國超過3190台郵政自動櫃員機(以下簡稱ATM)新增日文、印尼文、越南文及泰文等4國語言,提供ATM存款、提款、轉帳、繳費及餘額查詢等常用功能支援多國語言操作介面。
中華郵政表示,從民國78年起,台灣開始陸續引進外籍移工,根據勞動部統計,截至110年底,外籍移工人數已達到67萬人,其中印尼籍23.7萬人(約占 35%)、越南籍23.4萬人(約占 35%)、泰國籍5.7萬人 (約占 8.5%)。此外,根據內政部移民署統計,日本籍在台居留人數亦超過1.5萬人。
中華郵政表示,因此這次選定日文、印尼文、越南文及泰文等四國語言,作為ATM新增外國語,以滿足不同使用者的需求。
中華郵政表示,現行郵政ATM操作介面已有中文、英文、日文、印尼文、越南文及泰文等語系,支援逾八成以上在台外籍人士的母語。