聯合報記者王敏旭、鍾維軒／綜合報導
近年來，台灣掀起健身熱潮，健身房如雨後春筍般開設，但因為疫情警戒禁令，讓許多健身房出現經營危機，引發大量消費糾紛。台北有一家健身房，去年12月底預收會員，原預計今年4月開幕，但是至今仍未營運；新北也有健身房無預警倒閉，上百會員求助無門。
台北內湖的健身房Dream Fitness，招募會員後卻從未營運，不只電話無人接聽，負責人的Line不讀不回搞失聯，連當初的業務員也被積欠薪資。北市消保官龔千雅表示，該健身房近3個月內就收到了15件申訴，業者留下的聯絡資料也找不到人。
新北板橋LifeGym生活健身房無預警倒閉，新北法制局已提出3種消費者維護權利途徑。圖／何博文團隊提供
龔千雅指出，這種預付商品也許有優惠，但風險卻很高，業者可能會因為各種狀況無法依照期程開幕或提供商品，消保官就民事部分先請業者說明收了多少會員、經費與開幕期程、退費機制和期程、是否有聯絡窗口；刑事部分，若涉及詐欺，民眾可以檢具相關資料，向警察局報案。
新北市議員何博文也接獲民眾陳情，板橋的LifeGym健身房於7月下旬無預警倒閉，仍有上百名會員的健身課程未完成，業者僅於臉書上公告相關退費流程，要求會員提供身分證、存摺作為退費使用。
新北主任消保官王治宇說，信用卡爭議款部分，540日內刷卡付費的消費者，可在業者停止服務的120日內向發卡銀行申請爭議，業者同意提供會員上課紀錄及停止營業的說明。
王治宇表示，健身房已開放會員登記債權，等變賣完健身器材後依比例退費，個資疑慮負責人會再進一步說明；另外該公司將進入解散程序，團體訴訟可能緩不濟急，建議消費者向法院聲請支付命令，最短時間內取得強制執行名義。
