記者林麒瑋／新北報導
國發會推估明年老年人口將超過14%，台灣即將邁入高齡化社會；新北市政府昨天邀請日本「溫柔之手」株式會社社長香取幹參加「當我們老在一起～跨世代居住創新論壇」，分享日本推動銀髮住宅的經驗與經營之道。
新北「2017當我們老在一起～跨世代居住創新論壇」，市長朱立倫邀專家學者討論。 記者林麒瑋／攝影
溫柔之手 5千居服員
香取幹表示，日本高齡人口比例近27％，是台灣的2倍，居家服務人員月薪27萬日幣（新台幣8萬），但仍不易招到人才，也面臨照顧人力不足問題；「溫柔之手」一開始僅20多位居服員，經20年努力，如今已有5千多位，主要是運用企業的人才培育及資訊系統的管理。
在人才培育方面，不斷在職訓練，光作業手冊就有11本，提升居服員專業能力，讓他們有循序漸進的升遷管道，從最基層到主任、參事、理事等，地位不斷提升，也受到社會敬重。
新北市社會局長張錦麗指出，新北許多友善銀髮政策都是以社區為中心的照顧模式，與日本採取醫療與照顧連攜服務機制、多元服務整合住宅、透過區域交流中心讓社區民眾瞭解長照資訊、讓服務社區化與在地化的政策走向不謀而合。
佈老銀行 儲存服務
張錦麗說，新北市率先開辦「佈老時間銀行」，透過佈老志工服務補充長照人力，還可以將服務時數儲存起來，將來自己老時可以兌換服務，也可以捐贈愛心使用，這是目前全台唯一由政府辦理的時間銀行。4年多來已有2114名佈老志工投入服務，受服務長輩數高達3635人，已儲存超過20萬3千餘小時。
老在一起 不是口號
這場新北市政府舉行的論壇，邀請產官學三方共同探討高齡社會的居住問題及應對方向。新北市長朱立倫表示，「當我們老在一起」不是口號，這句話必須要實現；銀髮族現在面臨的問題很多，社會必須認知高齡化的重要性，希望透過論壇帶動國內外相關領域及產業共同投入，打造更適合銀髮族居住空間與生活環境。
他表示，迎接高齡化時代來臨，新北這幾年積極推動老人共餐、銀髮俱樂部、公共托老中心、護理之家，整合長者各項生活需求，創造更好的生活品質。
