聯合新聞網／綜合報導
美國西南航空公司（Southwest Airlines）因其地勤嘲笑一名5歲女童的名字，本週發布聲明道歉。
根據《華盛頓郵報》的報導，一名來自德克薩斯州的母親雷德福特（Traci Redford）指控西南航空公司的一名員工，不但嘲笑她5歲女兒的名字，還在社交媒體上張貼了小孩子的登機證照片。
因職員涉嘲笑女童名字，西南航空發表聲明道歉。（圖／ 美聯社）
雷德福特說她女兒的名字是「Abcde」，發音為「ab-si-dee」。幾個星期前她和女兒正準備從加州飛回德克薩斯州，負責登機的職員在登機門看到「Abcde」的名字，便開始和其他員工取笑、談論。
雷德福特表示，她當下轉身和該職員說：「嘿，我能聽到你的聲音。如果我能聽到你的話，我的女兒也可以。要是你停止，我會很感激。」
然而，該地勤甚至還拍了一張女孩登機牌的照片，並將其張貼在社交媒體上。後來還是雷德福特的朋友在網路上看到這張照片，並通知雷德福特。
西南航空公司事後發表聲明道歉，表示張貼在社交網路上的照片及發文「不符合我們要求員工對旅客提供的關心、尊重和禮貌的原則」，並強調內部正在利用這個機會來強化政策及對所有員工的期望。
雖然Abcde是一個不尋常的名字，卻並非前所未聞。在過去三十年中，已有328名女嬰獲得該名稱。但從2000年開始，Abcde都不在常見名字前1000名的排行中。
