聯合報記者林麗玉／台北報導
近年國內掀起群眾募資風潮，卻也暗藏不少爭議。今年至8月上旬，台北市消保官已接獲82起消費爭議，過半申訴爭議以「商品給付遲延」類型最多，其次為7天不給予退貨，還有商品不符合期待或有瑕疵等。
台北市主任消保官楊麗萍表示，台北市今年接獲的群眾募資消費爭議案件數暴增，相較於去年全年10件，今年增加超過7倍。爭議案件數大量成長，恐因受到今年新冠肺炎疫情影響。
北市法務局統計，募資消費爭議申訴案，2019年全年度計10件，今年至8月10日即高達82件，其中以「商品給付遲延」類型最多。 圖／聯合報系資料照片
楊麗萍說，今年接獲最多申訴的募資消費個案，是有民眾在募資平台贊助一款磁吸連結器量產計畫，1200人募資、共募得176萬多元，但原本去年就該出貨，卻遲了1年未出貨，單是這起募資計畫，北市就接獲30起申訴。
消保官說，據了解，提案計畫人延遲出貨，一開始是因技術問題更換廠商，後又因疫情延遲，經過消保官協助爭議調解，提案計畫人提出三種和解方案，包括半價、更換更高價商品，或直接退款，爭議已和解。
另外，還有民眾花近萬元贊助一款國內沒有販售的智慧洗衣機，此計畫共有5000多人贊助，募得4800多萬元，但原本今年2月就該出貨，受疫情影響出貨時間，甚至有贊助人還未收到貨，竟發現這款洗衣機已在網購販售，不滿提出申訴，消保官共接獲18件申訴案，還在調解中。
