好房網News記者蔡佩蓉／台北報導
這年頭房東不好當，早年在外租屋的房客感覺寄人籬下，處處小心，甚至屋內設備損壞還掏錢自己維修，不過，這幾年房東愈來愈不好當，尤其不少因「催租」、「欠租」的溝通問題，一個不小心擦槍走火就躍上新聞社會版面，究竟房東該怎麼自保呢？
房客欠租怎麼辦？催繳的哲學很重要。（好房網News記者陳韋帆攝影）
資深房東就Bill就說，這個社會競爭大的時代，許多民眾心裡有很多壓力，甚至大家我行我素，平日與親友相處就不能接受別人的些微批評，一旦遇到爭執可能就會像壓力鍋爆炸，因此，當發現房客超過繳納租金的期限時，房東怎麼催租也很關鍵。
他分享，一般來說，假設是每月10日為繳租期限，若房客因忙於工作等事，遲繳幾天並不會要求房客快點匯款，可能超過5天以上，就會打電話問房客「是不是匯錯帳號？」。Bill表示，這樣的問法比較不像是「房客你欠我租金」的感覺，反而還有些“關心”的意味，房客較不容易感到不舒服。
Bill說，催收租金最好的方式還是以line、簡訊或通話最佳，如果房東本身情緒較不穩或脾氣大，千萬別衝動跑到房客租處親自催收房租，若房客一時情緒不穩，恐怕就容易起衝突，甚至危及房東人身安全。
最佳的方式，就是優化整個收取租金的流程。Bill舉例，若這個月房客有遲繳租金狀況，可能下月8日或9日時發個簡訊提醒房客繳租，或是簽約、續約時透過調降一些租金，與房客協商以半年、每季為單位繳納租金，如此可讓房東先「落袋為安」。
坊間也有租屋代管公司，會利用簡訊系統發佈每月須繳的電費、水費及租金，透過第3人居間協調與房客溝通，也能減少房東、房客之間因租金造成的衝突風險。
