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家樂福百億展店 大小通吃

#理財 #家樂福 #量販店 #超市 #展店

記者李至和/台北報導

台灣家樂福展店邁步,大型量販店與小型店超市並進,今、明兩年將再開二至四家大型量販店,小型超市將增40家,同時加快改裝既有店速度,預期未來兩年投資在開店與改裝費用上看100億元,隨著展店加速,明年全台店數有望衝破百店大關。

家樂福與Edenred宜睿智慧昨(24)日攜手推出 「Ticket Xpress家樂福即享券」,整合多家銀行紅利點數兌換家樂福即享券,並搭配家樂福App使用,新服務上線一周使用紅利點數兌換家樂福即享券逾1萬張、金額逾100萬元。

台灣家樂福總經理貝賀名(Rami Baitieh)說,家樂福朝全通路型態發展,是台灣唯一擁有量販、超市與自營網購通路的業者,年底將會推出全新手機App,未來可在手機上購物,並與主要合作夥伴統一集團加強合作,在icash卡上將會有新發展。貝賀名強調,家樂福目前看來業績不錯,在法國總公司支持下,將會持續投資台灣市場。

根據經濟部公布最新國內零售業統計,今年前七月國內量販業市場規模達1,130億元、年增7.8%。法國家樂福財報也指出,台灣家樂福上半年在營收、獲利與來客均維持強勁成長,在全球市場中成長動能僅次於拉丁美洲,成長幅度約在7%左右。

統一集團透過統一企業與統一超持有台灣家樂福四成股權,根據統一財報,今年上半年台灣家樂福稅後純益7.23億元,年增48.5%。法人估下半年進入零售業旺季,加上新店挹注,預估台灣家樂福全年獲利有望挑戰18億元創新高。

相較其他量販店展店幾乎停擺,家樂福仍持續擴張版圖,包括年底前將在桃園平鎮與八德開兩家大型店,小型超市也要開15家。

 

總座貝賀名 用LINE高手

【記者李至和/台北報導】台灣家樂福總經理貝賀名(Rami Baitieh)來台上任滿一年,繳出獲利高速成長的好成績。

相較過去其他法籍總經理,他更重視現場經營與在地化,除了單槍匹馬到各店突擊檢查,一到台灣更馬上就學會用LINE與團隊保持緊密溝通,就像是家樂福的「柯P」。

為了即時掌握全台87家店的一舉一動,貝賀名相當入境隨俗使用LINE,並設立店長與高階經理人的群組,除了各店長、主管隨時回報業務,看到其他通路有的新商品、新服務,也透過LINE即時溝通,讓整個家樂福動起來。

更特別的是,他歡迎朋友、消費者直接與他連絡,隨時通報賣場情況,因此他的名片上有他的手機號碼,也非常願意讓其他人加入LINE好友,只要收到哪家店的商品、生鮮不好,就立刻要求店長面對,讓店長知道消費者聲音,立即改變。

貝賀名是首次外派到亞洲市場,過去在波蘭、土耳其與羅馬尼亞擔任總經理,他非常重視客戶服務與商品整齊度,尤其看到台灣好市多人潮滿滿,下達指令要採購把好市多的熱門商品引進,並以小包裝販售,挑戰不可能。

幕僚形容,貝賀名訪店幾乎都是不定時、單槍匹馬,一來台灣就學會搭飛機、火車、高鐵跑透透,出了機場或車站搭上計程車只會說家樂福三個中文字,請司機隨便帶他去哪一家店,讓店長措手不及。

 

記者李至和/台北報導

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