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訂房網價格比飯店官網更便宜? 他好奇問原因釣出員工回應

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聯合新聞網/綜合報導
 
不少人工作出差或自助旅行時,會找CP值高的飯店,住起來舒適又不會太貴,這時候比價就顯得很重要。日前有一位網友表示,他發現很多飯店明明同一個房型,飯店官網訂價卻高於訂房網價格,讓他疑惑「訂房網的訂單要抽成,這樣飯店官網為何不直接賣便宜一點?」有旅遊業員工回應表示,「這算廣告費」。
 
網友在PTT表示,最近他出差要訂房,發現很多飯店都會「同一個房型官網訂價比訂房網高」。他舉例,官網訂房或者打去飯店客服詢問,價格是3400元,但訂房網賣3200多元,再加上銀行信用卡特約,還會額外現金回饋,最終價格落在約3100元。
 
網友發現訂房網價格比飯店官網來得便宜,他不解為何要讓訂房網抽成?旅遊業員工解答「算是廣告費」。示意圖為台南桂田酒店/業者提供
「精品渡假型」類別獲獎飯店風格迥異、各具風情,圖為台南桂田酒店/業者提供
 
他指出,訂房網的訂單還會抽成,所以如果客人是用訂房網來訂,實際上飯店拿到的錢會少於3100元,假設飯店拿到2900元,那這樣客人都會去訂房網訂,而不會去官網。因此,他不解「那官網為什麼不賣3000元這樣中間的價格,賺得還會比訂房網來得多?」
 
對此,有網友指出,「這是批發跟零售的差別,飯店給訂房網賣, 訂房的人事成本就由訂房網承擔,訂房網一次性代理幾百家飯店,訂房人員成本也可以分攤」。
 
還有旅行業員工站出來回答,他指出,如果是要訂知名飯店的客人才會覺得很奇怪,但對於中小規模、知名度低的飯店經營行銷來說,更多的是經由訂房網才會讓客人知道有這飯店,所以對飯店而言,這是一種廣告費用支出,不給足夠優惠難以與周邊業者競爭。
 
員工透露,會去飯店官網訂房的客人分為兩種,第一種人最少,就是只住一次,要求最便宜價格的客人,另一種是住習慣這間飯店,同時也不太會去其他訂房網看價錢的客人。
聯合新聞網 綜合報導

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