聯合報記者羅建怡／報導
新冠肺炎重創旅遊業，疫情雖然趨緩，但對於主力經營海外旅遊的旅行社來說，操作國內旅遊只能「度小月」，規模與利潤有限。加上政府出境管制將延至8月底，紓困3.0至今還未端出具體方案，國內首家上市旅行社鳳凰旅遊31日召開緊急會議，宣布將精簡人事度危機，初步規畫裁員40人，多數是業務單位，占公司總人數300人不到15％。
鳳凰旅行社表示，疫情爆發以來，公司實施各種方法，期望很快可以度過難關，但事實的發展未能如願，不得已裁員。但也承諾，未來狀況好轉，被裁員同事將可優先回聘。
鳳凰旅遊積極求生，爭取各種可能機會，無奈國境不開，負擔沉重。圖／摘自官網
據了解，後疫情時期，鳳凰旅遊積極轉向，針對安心旅遊方案、三倍券、藝FUN券等規劃各種旅遊配套，也積極開發國內私房景點及路線，但國境不開，紓困方案又將結束，人事負擔沉重。旅遊業者表示，其實這也同樣是所有旅行社面臨的問題。
鳳凰旅行社是國內首間上市櫃旅行社，也是繼五福旅行社之後，第二家宣布裁員的上市櫃旅行社。據了解，各家旅行社都在苦撐，靠國旅度小月，不少旅行社改採「多角化經營」，銷售海外購物站商品，或販售可進口的各種資源，或兼賣便當、前進直銷業等，但業者私下透露，「多半是旅遊業賣旅遊業，自我紓困效果有限」。
