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雙11銷售衝新高 紀錄有水份

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工商時報 記者楊日興/上海報導

大陸網購大節天貓雙11今年披露數據仍舊衝刺新高,截至昨(11)晚10點半,GMV(網站成交總額)已突破2千億元人民幣(下同)大關,其他大陸電商也同創新高。但數據高漲背後,有部分是披著新零售等標誌所堆出來的水份。

今年天貓雙11耗時不到16小時便突破去年GMV紀錄1,682億元,增速飛快,似未受到貿易戰等外部因素影響。其他電商也紛紛報喜,京東達到1千億元時間較去年縮短9小時,小米、蘇寧等多數電商更僅用半天,GMV就超越去年全日紀錄。電子商務研究中心主任曹磊預測,今年大陸雙11所有電商平台成交總額料將突破3千億元,其中天貓預估達2千億元。

阿里巴巴集團執行副主席蔡崇信。圖/楊日興

阿里巴巴集團執行副主席蔡崇信。圖/楊日興

值得注意的是,今年不少大陸電商的成交額計算方式,均納入新零售等線下門市。以天貓為例,繼去年在雙11大力推行新零售之後,今年雙11集合更多阿里巴巴的數位經濟體共同舉辦。阿里巴巴執行副主席蔡崇信昨表示,今年雙11不僅是線上促銷,而是全阿里從購物、娛樂到服務的最佳體驗帶給消費者。

在雙11媒體中心,巨大的天貓雕像被食衣住行四個大字環繞,周遭展示阿里互聯網汽車、未來酒店餐廳等科技應用的消費場景,會場螢幕上在顯示消費者雙11數據時,也會包含外送服務規模、最喜愛的旅遊地美甲等本地生活服務等數據,天貓雙11在阿里新零售戰略主導下,已經不是單純意義的網購節。

縱然新零售戰略替消費者構築一張美好的未來藍圖,但由於納入計算的項目已不僅網購,加上早半個月就開始的預售期,雙11活動所披露的金額早已不如當年單純的單日網購交易額,恐有失真嫌疑。

去年之前,天貓雙11所披露的單日GMV年增率呈現逐年下滑的趨勢,2015年近60%、2016年為32%,2017年天貓打出新零售首次將線下消費納入計算後,年增速達到39%,從逐年下滑的趨勢中反彈。

但畢竟大部分線下消費來自固定需求,阿里提供服務使線下消費動作轉往線上下單、支付寶付款,但並非所有納入的線下交易數據都是響應新零售而來。此外,阿里在11月初發布的Q3財報營收不如預期,更下調2019財年預期營收4%至6%,要讓市場對阿里巴巴重回信心,阿里巴巴還需要更多藥方。

今年雙11大陸電商衝刺成交額。圖/中時電子報今年雙11大陸電商衝刺成交額



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