記者張明慧／台中報導
路不平，是最大民怨之一，台中市府昨成立路平專案勤務指揮中心，將採24小時無休、並設免付費專線為民服務；建設局長吳世瑋承諾說，希望未來達到「24小時受理，4小時內解決道路坑洞」的目標。
台中市成立路平專案勤務指揮中心，24小時運作，希望達成接獲電話4小時內馬上填補。（記者張明慧攝影）
但議員賴義鍠則「踢館」說，「市府明明有1999專線，再設一個路平專線，根本是疊床架屋！」他批評「1688專線」的0800721688很難記，「沒人會記得啦」。
吳世瑋解釋，努力向中華電信爭取，但相關4碼門號已滿，專線前面是0800，後6碼是「騎了 (72)，一路平平 (1688)」，比較好記。但打1999反映路平問題仍會服務。
副市長黃國榮表示，根據多項調查結果顯示，「道路不平」是市民最不滿意的施政項目之一，市府重視民意，由建設局整合各科室與工務大隊資源，成立「路平專案勤務指揮中心」，全年無休，24小時為市民即時服務，縮短通報及道路修繕時間。
吳世瑋說，專案中心配置20位股長級以上主管人員，接到民眾反映電話，可在第一時間分配案件與權責單位，立即處理，簡單的道路坑洞舖平，4小時內完成，如為地下結構物損壞造成道路塌陷需要較長施工時間，但透過專線通報會立即處理，以狀況最糟路面優先施工。
議員邱素貞建議，民眾對道路管線挖掘頻繁施工，怨聲載道，路平勤指中心除要求盡速修復破損路面，也要有整合各施工單位的權責。
