好房網雜誌2023年11月號／撰文：陳舒曼、圖片：好房網News資料照＆Shutterstock
相信很多人一定聽過「客變」，但它究竟是什麼意思呢？其實客變指的就是「客戶變更」。通常建商在預售一建案前，都會請來建築師規畫整棟建築的外觀、室內格局等項目，並且將來依照此規畫來興建。
不過，若民眾購買的是預售屋，建案還未開始施工，或僅施工至地下室、１樓大廳等範圍，還未興建至住家樓層時，多數建商就會開放讓已購客針對自己購買的戶別，依照自身的需求來更動室內格局，進行所謂的「客製化調整」。
舉例來說，小至想要多增加插座，大至將3房格局打掉一面牆，更改為大2房格局，都在客變的範圍內。這也是預售屋獨有的福利，如果是購買新成屋、中古屋，或是已經超過建商開放客變時間的預售屋，就無法進行客變，想要更動格局，只能在交屋後自行透過裝潢來調整了。
哇！客製化調整格局，聽起來很美好，但也令人一時間摸不著頭緒，狸樂聚裝修平台建築師陳竑銘建議，第一次購買預售屋，首次處理客變的民眾，可以把握4大要素來規畫設想。
1. 取消：
自己不需要的項目可先取消，一般來說「隔間牆」是最常遇到的變更項，譬如說喜歡開放式廚房、小3房不合用，要退掉一面牆改為大2房等想法，都能在客變階段處理。
2. 增加：
譬如說有民眾想要在工作陽台放置洗衣機、工作水槽等，就可以在客變時預先留設給水口、排水孔。
3. 更換：
不喜歡建商提供的地板、壁磚，可以趁著客變時替換掉，一般來說可以自行購買材料請建商幫忙鋪設，但要注意的是，並非每個建商都接受這種客變方式，建議事先詢問規畫。
4. 位移：
插座、水管線路配置多半較能移動，雖是小地方，但卻影響生活便利性，可以妥善運用客變來調整，如想要在床頭就有插座可以充電、掃地機器人充電位置等。另外像是房門左開、右開或是開口位置一般也可更動。
