工商時報記者 劉馥瑜／台北報導
瞄準全民電商時代，全家便利商店9日宣布與中華郵政聯手，創全台通路之先推出「郵局便利包店寄宅」服務，主攻小型包裹宅配市場，24小時寄件不打烊。民眾再也不用受限郵局營業時間，到全家隨時可寄件。市場預料全家和中華郵政強強聯手，將掀起新一波通路物流服務大戰。
全家近年積極強化物流差異化服務，繼今年1月推出「店到店當日配」後，本月再推出「郵局便利包店寄宅」，目前已有店到店、店到店當日配、宅配代收、郵局便利包店寄宅四種服務。
全家攜手中華郵政，即日起推出「郵局便利包店寄宅」服務，主攻小型包裹宅配市場。圖／全家提供
全家E-Retail事業本部副本部長林志清說，未來將持續以「實體店舖、物流體系、金流服務」金三角，提供更多元的服務。
根據全家引述2018台灣網路報告指出，全台共333萬人上網賣東西，即平均每7人就有1人是小賣家，更有1,470萬人上網買東西。
除了大型網購平台，近期也興起個人電商風潮，小賣家在社群上自創群組、粉絲團、社團就能上網做生意，C2C商業模式連年成長10％以上。
此外，全家內部統計資料也顯示，近年「店到店」的店取包裹，平均年增2～3成，從2016年僅6,000萬件次，到去年增至1億件次，其中，C2C包裹比例更高達七成。
鑑此商機，全家即日起推出「郵局便利包店寄宅」服務，全台超過3,370店皆可寄送，強調價格比一般宅配更優惠，由全家物流體系收回倉，再由郵差送至指定地點，除了離島與花東等偏遠地區外，一般地區約2～4天可送達，目前先提供一公斤以下包裹服務，若成效良好，未來不排除導入更多規格。
對於全家來勢洶洶，7-ELEVEN也表示，瞄準小型網路電商蓬勃發展，7-ELEVEN交貨便（店到店）服務除已延伸至離島地區，今年底也預計推出「當日配」服務，再提升個人賣家寄件效率，買家也能更快收到商品，打造更完善的物流服務。
7-ELEVEN指出，2010年推出交貨便至今，目前合作夥伴已超過8,000個網路店家，帶動許多中小企業、網購品牌成長，交貨便2018年寄件數更高達2億件，平均每天有超過50萬人次使用這項服務，已成電商及個人小型賣家最常使用的寄件服務之一；宅配部分則與黑貓宅急便合作，提供店到宅服務。
