記者蘇瑋璇／台北報導
輪椅族搭公車，常招了手駕駛卻看不見，眼睜睜看公車疾駛而過。台北市公運處在信義區市政府站（松壽）試辦「智慧公車候車亭」，設有「愛心服務鈴」，一按鈕，候車亭燈號即亮起，駕駛員遠遠一望就知要靠站載客；互動式觸控螢幕上，公車行駛資訊一目了然。
智慧公車候車亭，會顯示公車到站資訊（圖／高雄市政府交通局）
公運處和資策會合作建置「智慧公車候車亭」，增加許多創新設備。愛心燈號每次燈亮三分鐘，提醒公車駕駛員留意候車民眾的需要，為了體貼輪椅族，按鈕離地約六十二公分高，坐在輪椅上就能輕鬆按到。
北市身心障礙者權益保障推動小組委員黃俊男昨分享搭車經驗，有次等車，見欲搭乘的公車進站，揮舞手臂，車卻過站不停，向客運業者反映，司機得知後自責到流淚，可見絕非故意漏載，多數是被路樹、路人擋住，或因天色昏暗影響視線。有了這貼心設計，司機開車不必戰戰兢兢，弱勢者也比較不用緊張「被放鴿子」。
另外，公運處試辦新式智慧型候車亭，若遇上交通管制，公車改道不停靠，也會顯示在所有智慧型站牌的到站資訊欄位。公車動態資訊資訊「五二八四」網站頁面、手機ＡＰＰ軟體，也會在交管期間同步顯示「不停靠」資訊，避免民眾在暫停使用的站位空等。
黃俊男建議，愛心燈號亮起，但看不出究竟等車者是要搭哪一輛車，建議可顯示路線號碼，也不必所有公車全數排隊靠站。王聲威說，如此一來必須設很多燈號面板，較複雜，目前先試辦單一燈號，會將委員建議納入後續參考。
