經濟日報 記者葉憶如／綜合報導
823水災南部災情嚴重，隨著熱帶性低氣壓向北移動，北部地區雨勢也會逐漸明顯，國泰人壽發揮主動服務精神，提醒民眾做好防災準備，同時國泰產險提醒民眾，若不幸發生車輛泡水的狀況時，在水退前千萬不要發動引擎，避免引擎進水受損。
國泰產險說，若水已淹及排氣管高度，因目前許多車輛之引擎電腦通常放置於車底板附近，引擎電腦可能已泡水，為避免損害擴大，建議以拖吊方式離開積水區域，並連絡服務廠拖回檢修。國泰產險表示，若有任何商品問題，請洽國泰產險免費服務電話（0800-036-599）按2。
發生車輛泡水的狀況時，在水退前千萬不要發動引擎。（示意圖非本新聞相關／好房網資料中心）
為因應豪雨可能帶來的衝擊，國泰人壽已迅速啟動全方位關懷保戶服務機制，包相關保戶服務措施包含「免費保單換發」、「保費與保單借款利息緩繳」、「受災戶房屋貸款緩繳」、「理賠醫療預付金」、保險單借款增貸免息等服務。
國泰人壽指出，針對應繳月為107年8月份的續期保險費、保單借款利息，給予受災地區保戶緩繳三個月的措施；另嚴重受災地區保戶即日起至107年10月底前如首次純增10萬元以內之保單借款，自借款之日起六個月內，免計利息。此外，受災戶房屋貸款本金及利息亦給予緩繳三個月的貼心服務。
亦提供學生團保的服務專線為0800-036-567，提供家長及學生電話諮詢理賠服務。
國泰人壽表示，透過國壽服務員或撥打24小時客戶服務專線申請，經審視符合相關規定即給付「理賠醫療預付金」，也會提供進線電話客戶服務中心協助派員到府關懷。國泰人壽電話客服中心並提供24小時全年無休客服專線（0800-036-599），有需要之民眾亦可善加利用。
