市民專線新聞

北市1999網路電話　遭批成效差

2024/03/10 09:21

因應數位化趨勢，2022年台北市在前市長柯文哲任內，斥資600萬元在台北通App內建置1999網路電話功能，民眾可以透過網路電話陳情，市府也能節省因1999所衍生的電話費，但民進黨議員...

2013/12/18 10:50

「小鴨護照什麼時候出來？」「小鴨鴨頭要向哪裡？」民眾一籮筐的問題最近打爆基隆市民熱線「1999」，讓接電話的人無言以對。市長張通榮昨天有感而發說，策展單位都沒拜會過市府，...

2015/11/03 11:25

被譽為「台灣服務業奧斯卡獎」的遠見服務業大調查，以神祕客抽測方式，從236家企業、17個業態選出服務冠軍，今年台中市府話務中心1999市民專線類奪冠，1999這6年來，共接到1000萬...

2016/03/05 10:11

台灣燈會在桃園舉行，燈會期間1999市民熱線也被民眾打爆，根據研考會統計，從2月19日燈會試營運至3月2日止13天的時間，民眾要求1999話務人員應答數總計1萬3632通，每日平均1049通...

2014/07/30 10:42

台中BRT上路後，公車族不時上演迷航記，有人在未開放的BRT車站枯等，也有人在路邊等不到公車。台中市交通局長林良泰說，BRT上路後，第一波有11處車站開放，台灣大道幹線公車縮減...