找遺失物不再是難事 北捷「智能客服」11月試營運
2022/11/01 09:16
遺失物案件為台北捷運最吃重服務，1年可處理近30萬件，近年北捷致力發展數位轉型，11月1日起，串連北捷遺失物系統的「智能客服」上線試營運至年底，民眾可透過北捷官網、台北捷運...
未出貨不退款 米客邦申訴95件
2025/03/04 09:10
知名3C代理公司米客邦miclub爭議不斷，台北市法務局3日指出，已接獲95件募資或預購產品遲未出貨且遲未退款的消費申訴案。法務局主任消保官楊麗萍於行政調查要求業者，3月底前主動...
新北消防LINE客服 上萬人連線
2020/07/18 09:20
新北市消防局試辦LINE智能客服半年，全市已有上萬人使用，可提供250題以上消防或公安問題資訊，包括心肺復甦術、哈姆立克......
金管會4措施 金融服務春節不打烊
2024/01/29 09:06
龍年即將來臨，由於農曆春節假期長達7天，金管會表示，春節假期期間大眾、企業仍有提領現金、刷卡消費、保險諮詢及海外證券投資等需求，所以金融業採取4項措施讓金融服務不打烊外...
病房客服員勾詐團盜700病患個資 申辦青春動滋券網拍牟利
2023/08/29 15:26
桃園地檢署偵辦詐騙案件，追查出考姓詐騙集團成員非法持有近700筆病患個資，其中48筆冒名申辦教育部體育署核發的「青春動滋券」成功，並利用網拍得利，循線查出中市某醫院林姓病...
淡海輕軌班距長 議員促推App
2025/07/05 09:42
台北捷運官方App「台北捷運GO」可提供各項乘車資訊，新北捷運乘客僅能透過官方網站獲知乘車資訊。議員鄭宇恩表示，淡海輕軌離峰班距最長逾20分鐘，乘客十分仰賴即時到站查詢服務...