好房網News記者李彥穎／台南報導
買賣房子是人生大事，萬一遇到消費糾紛，真的很傷神。台南市地政局公布去年五大不動產買賣消費爭議，「建材設備不符」高居第一，其次為「施工瑕疵」，顯示預售屋的實際屋況，還是最容易產生糾紛的環節。
根據台南市法制處統計，去年全台南的市不動產買賣消費爭議，「建材設備不符」共有65案，高居第一名、「施工瑕疵」有61案，為第二名，其次為「交屋遲延」54案、「建商倒閉」32案，「隱瞞重要資訊」也有19案，共計231案。可以發現，大部分的購屋爭議，都還是跟預售屋有關。
法制處呼籲，消費者購屋前應審慎選擇體質穩健、信譽良好的業者，並務必善用「契約審閱權」，詳閱條款內容，以確保自身權益。
台南市長黃偉哲表示，購屋是家庭最重要的財務決定之一，因此市府將持續強化預售屋契約查核、廣告管理，並加強對業者銷售過程之行政監督，督促業者落實資訊透明與契約合法合規。
台南市地政局長陳淑美表示，不動產交易金額龐大，涉及法令規定繁多且專業性高，房市資訊透明非常重要。民眾如有購屋規劃，可善用內政部「不動產交易實價查詢服務網」，事先查閱預售屋建案經主管機關備查的契約書內容，並搭配周遭實價登錄資訊比對市場行情，以提升交易判斷能力並保障自身權益。
在租屋方面，糾紛最多的類別就是「擔保金（押金）返還或抵充」，共有39案，「水電、瓦斯、管理費負擔爭議」有20案，「限制房客申請租屋補助」有19案，另外「提前終止租約」有12案，「房屋點交與返還」有5案。
法制處提醒，承租人應詳閱租賃契約中有關租金、押金、電費計算及修繕責任等條款，並將屋況拍照存證、製作點交紀錄，以減少後續爭議。另外，提醒承租人申請租屋補助屬法定權利，「無須徵得房東同意」，出租人不得禁止或藉此漲租。
陳淑美強調，確保風險降低的關鍵在於，一定要確認房子就是房東所有，避免遇到二房東，房東和房客簽約時，契約內容也一定要符合「住宅租賃定型化契約應記載及不得記載事項」，如果有需要，也可以求助合法立案之租賃住宅服務業者。
