聯合報 記者吳姿賢╱即時報導
華航機師罷工進入第四天，部分旅客滯留在國外無法回台，衍生的食宿及交通費須自付或由旅行社代墊。交通部表示，華航今天確認承諾賠償滯留旅客，檢附單據實報實銷，上限250元美金，更勝2016年空服員罷工的補償方案。
交通部長林佳龍昨天指示華航賠償，但華航表示，罷工是不可抗力因素，非航空公司責任範圍，但可視特殊個案酌予實報實銷，引起熱議。
華航機師罷工進入第四天，部分旅客滯留在國外無法回台，衍生的食宿及交通費須自付或由旅行社代墊。交通部表示，華航今天確認承諾賠償滯留旅客。聯合報系資料照／記者陳嘉寧攝影
交通部今邀華航召開第三度緊急應變會議，政務次長王國材表示，今天是春節連假後第一天上班日，華航停止26個航班，其中有1成由虎航及華信支援，其餘簽轉其他航空公司。
王國材說，雖然華航認為罷工是不可抗力，但既然旅客受到影響就應補償。今天華航已在會上承諾，不管是團客還是散客，食宿及交通支出可實報實銷，但散客不管是滯留幾天，賠償總計金額為250元美金。
他說，目前滯留在外的旅客很少，即使有也很少滯留超過一天，通常隔天就可回國，觀光局也有協請領隊妥善安排，旅行社都能順利簽轉回國。上次空服員罷工時，對滯留在外旅客補償100元美金，因此這次補償條件更好。
昨華航稱罷工是不可抗力因素，採個案檢視補償，外界擔心補償方案又生變，王國材說，在會中已有再三向華航與會代表確認，不會再改變。
華航補償程序Q&A
因應華航機師罷工，華航今在交通部召開的應變會議承諾，不管是團客還是散客，因罷工期間造成滯留國外的旅客，衍生的食宿及交通支出可實報實銷，其中散客無論滯留天數為1天或多天，補償總金額上限就是250美元。
Q：到美國自由行的A先生被困在紐約三天，多住了兩晚，可以申請到多少錢？
A：A先生在紐約旅館每晚為200美元、3天用餐支出200美元，因罷工轉簽不順、滯留國外多支出400美元的食宿費用。依規定只能申請其中的250美元，且需憑收據核銷。
Q：申請手續為何？
A：華航官方網站將設補償專區，旅客將單據等證明文件上傳至專區申請。
